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4 retos a los que se enfrentan las redes minoristas multisucursal y cómo los resuelve FS

Actualizado el 28 de marzo de 2024 por
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El sector minorista evoluciona rápidamente, con empresas que amplían su alcance para satisfacer las diversas demandas de los consumidores. Sin embargo, junto con este crecimiento, las empresas minoristas se encuentran con diversos problemas relacionados con la red que pueden obstaculizar sus operaciones. Desde limitaciones de ancho de banda hasta vulnerabilidades de seguridad, la gestión de múltiples sucursales distribuidas en diferentes ubicaciones presenta un sinfín de retos. En este contexto, la adopción de una solución integral de red minorista se convierte en un imperativo para superar estos obstáculos con eficacia.

4 retos de las redes minoristas multisucursales

4 retos de las redes minoristas multisucursales

Ancho de banda y rendimiento insuficientes

Con una dependencia cada vez mayor de las transacciones digitales, las aplicaciones con gran cantidad de datos y los sistemas de comunicación en tiempo real, las operaciones minoristas exigen una conectividad robusta y de alta velocidad. Así pues, la insuficiencia de ancho de banda y de rendimiento de la red es el principal reto al que se enfrentan las redes minoristas multisucursales. Sin embargo, las infraestructuras de red tradicionales a menudo tienen dificultades para cumplir estos requisitos, lo que provoca problemas de latencia y un rendimiento subóptimo, sobre todo en horas punta.

Riesgos de seguridad

Las brechas de seguridad suponen una amenaza significativa para las redes minoristas multisucursales, ya que pueden poner en peligro datos sensibles de los clientes, transacciones financieras e integridad operativa. Los comercios minoristas manejan una gran cantidad de información personal y financiera sensible durante las transacciones, lo que los convierte en objetivos lucrativos para los ciberdelincuentes. Por ejemplo, cuando un cliente realiza una compra con su tarjeta de crédito en un comercio, los datos de su tarjeta, incluidos el número y el código de seguridad, se transmiten y almacenan en los sistemas del minorista. Estos datos, si se ven comprometidos, pueden ser explotados por los ciberdelincuentes para actividades fraudulentas como la usurpación de identidad o las transacciones no autorizadas.

Riesgos de seguridad

Además, la naturaleza distribuida de las redes multi-sucursales amplifica las vulnerabilidades de seguridad. Pensemos en una cadena minorista con múltiples sucursales repartidas por distintas ciudades. Cada sucursal gestiona las transacciones de forma independiente, con sus propios sistemas de punto de venta (TPV) y conexiones de red. Esta descentralización complica la gestión de la seguridad, ya que garantizar políticas de seguridad y actualizaciones uniformes en todas las sucursales se convierte en un reto. Además, la mayor interconectividad entre las sucursales y el repositorio central de datos expone la red a posibles brechas en múltiples puntos de entrada, lo que agrava aún más los riesgos de seguridad.

Problemas de gestión complejos

Gestionar una red distribuida en varias sucursales introduce complejidades en la configuración, la supervisión y el mantenimiento. Cada sucursal puede tener requisitos y protocolos únicos. Por ejemplo, las redes minoristas de varias sucursales deben soportar Power over Ethernet (PoE) para dispositivos y VLAN para voz y datos, junto con funciones como CoPP (Control Plane Policing) para el rendimiento de los switches. Era crucial garantizar la uniformidad de las políticas de red, las actualizaciones y la resolución de problemas con herramientas de gestión centralizadas.

Problemas de gestión complejos

Además, la automatización de la gestión se convierte en un imperativo para reducir la tasa de error asociada a la configuración manual y controlar los costes operativos de la gestión de redes en numerosos puntos de venta. El Zero Touch Provisioning (ZTP) y la automatización en la gestión del ciclo de vida de los switches ayudan a agilizar el proceso de despliegue, minimizando los errores humanos y garantizando la coherencia en todas las sucursales.

Tiempo de actividad interrumpido

Las interrupciones de la red son otro problema persistente que afecta a los comercios minoristas con múltiples sucursales. Con una multitud de dispositivos terminales que necesitan acceso simultáneo a Internet, los cortes de energía inesperados pueden provocar la desconexión de los dispositivos, lo que afecta tanto a la estabilidad de la red como a las operaciones minoristas. La interrupción del tiempo de actividad puede deberse a:

  • El intrincado entorno de aplicación de los terminales expone los dispositivos de red a factores ambientales, lo que provoca un alto índice de fallos.

  • Las redes de sucursales deben acomodar un gran número de dispositivos terminales, todos ellos requieren conectividad simultánea sin interrumpir las operaciones comerciales.

  • Con numerosas sucursales dispersas en lugares distantes, los largos desplazamientos del personal para reparar los equipos en caso de avería pueden agravar el tiempo de inactividad.

  • El rápido ritmo de actualización de las redes exige actualizaciones frecuentes de los equipos, lo que aumenta la demanda de mecanismos de recuperación de fallos.

Tiempo de actividad interrumpido

Por ello, las redes multisucursales deben contar con sólidos mecanismos de recuperación de fallos para minimizar las interrupciones del servicio y garantizar la continuidad de la actividad. Los comercios minoristas pueden abordar esta cuestión tanto a nivel de selección de equipos como de arquitectura de red.

  • Selección de equipos de red con redundancia integrada, como fuentes de alimentación dobles, interfaces de red redundantes y funciones de alta disponibilidad, mejora la resistencia de la red y minimiza el impacto de las interrupciones.

  • Implantación de topologías de red redundantes, como las arquitecturas en anillo o malla, garantiza rutas alternativas para el tráfico en caso de fallo de los enlaces, lo que minimiza el tiempo de inactividad y las interrupciones del servicio.

Un enfoque holístico - Solución de red multisucursal FS

FS ha prestado sus servicios a numerosos clientes minoristas, dedicándose continuamente a resolver los problemas de red específicos de los entornos minoristas con múltiples sucursales y proporcionando soluciones personalizadas adaptadas a las necesidades únicas de las empresas minoristas. Al combinar la tecnología con la experiencia en el sector, FS ofrece un enfoque holístico - solución de red multisucursal FS para abordar los retos a los que se enfrentan las redes minoristas con múltiples sucursales.

Rendimiento superior

La solución de red multisucursal FS ofrece un rendimiento superior mediante conectividad de alta velocidad y componentes de infraestructura optimizados.

Broadcom Chip

  • Gran ancho de banda: N8560-32C y los switches para empresas de la serie S5860 ofrecen múltiples puertos y velocidades (velocidades de interfaz flexibles de 1/10/25/40/50/100GbE), lo que garantiza un amplio ancho de banda para soportar las aplicaciones minoristas de uso intensivo de datos. Además, el switch S5860-24XB-U ofrece alimentación PoE++ de alta potencia con 90W por puerto y un presupuesto total de 740W, lo que satisface la demanda de alimentación de diferentes dispositivos y simplifica la infraestructura de red y el cableado.

  • Broadcom Chip: Con una arquitectura de chip Broadcom unificada, los switches FS ofrecen bases de hardware y software coherentes, simplificando la gestión y el mantenimiento al tiempo que ofrecen ventajas de transferencia de datos de alta velocidad, baja latencia y alto rendimiento.

Seguridad avanzada de redes

La seguridad es primordial en las redes minoristas multisucursal, y la solución de red multisucursal FS ofrece funciones de seguridad avanzadas para salvaguardar la integridad de la red y protegerla frente a las ciberamenazas. Todos los productos principales de la solución soportan una serie de protocolos de seguridad, como SSH, ACL, AAA y 802.1X para switches, IPS, AV y filtrado de URL para cortafuegos, y WPA3, WIDS y seguimiento de interferencias de RF para puntos de acceso, lo que garantiza la fiabilidad integral de la red.

Seguridad avanzada de redes

Facilidad de gestión

Para agilizar los procesos de gestión de redes minoristas multisucursal, la solución de red multisucursal FS proporciona herramientas de gestión intuitivas para el control y la administración centralizados.

Facilidad de gestión

  • Plataforma de gestión unificada: El controlador de red AmpCon™, una plataforma de gestión unificada, visualiza las configuraciones y planifica los archivos de configuración, lo que soporta la implantación remota y la gestión automatizada de redes minoristas con múltiples sucursales. Esto permite el aprovisionamiento sin intervención, junto con la gestión de licencias por lotes y actualizaciones. Junto con PicOS-V para la preconfiguración, agiliza las tareas operativas de las redes minoristas multisucursal, facilitando la gestión integrada de la red.

  • Sistema operativo PicOS®: Equipados con el sistema operativo PicOS®, los switches FS presentan un estilo unificado de línea de comandos y facilidad de uso. El sistema operativo PicOS® soporta múltiples protocolos estándar, como LLDP y Voice VLAN, lo que garantiza la compatibilidad y coherencia entre dispositivos de red y facilita la gestión operativa. Además, integra la funcionalidad NAC, mejorando al mismo tiempo la seguridad de la red.

Redundancia de red mejorada

Garantizar la redundancia de la red es fundamental para mantener una conectividad ininterrumpida en las redes minoristas multisucursales, y la solución de red multisucursal de FS emplea principios de diseño de redundancia resistente para minimizar el tiempo de inactividad y garantizar la continuidad del negocio. El diseño de la arquitectura de interconexión redundante garantiza el acceso a la red de dispositivos cableados e inalámbricos, incluido un gran número de dispositivos terminales como AP, smartphones, PC, cámaras, aparatos de aire acondicionado, etc., en la red de sucursales. Incluso en caso de fallo del enlace o mal funcionamiento del dispositivo, la red no sufrirá interrupciones.

Las empresas minoristas se enfrentan a numerosos retos a medida que crece el sector, desde limitaciones de ancho de banda y riesgos de seguridad hasta complejidades de gestión y problemas de recuperación de fallos. En última instancia, abordar estos retos requiere un enfoque holístico. La solución de red multisucursal de FS para campus ayuda a las empresas minoristas a mejorar la eficacia operativa, mitigar los riesgos y ofrecer experiencias superiores a los clientes en toda su infraestructura de red distribuida.

Para saber más sobre cómo FS puede ayudar a las empresas minoristas a superar estos retos con eficacia, consulta nuestra solución de red multisucursal para el campus e inicie hoy mismo una conversación con nuestros expertos.

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