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Comunicado de prensa sobre el nuevo Coronavirus COVID-19

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FS Official

21 de marzo de 2020
2020-11-26 23:19:00
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Estimados clientes y colaboradores,

Al igual que muchos de ustedes, nos hemos pasado las últimas semanas aprendiendo más sobre el nuevo COVID-19 y de su impacto a nivel mundial. Para FS, esto significa entender cómo afecta a nuestra comunidad, implementando los ajustes necesarios en nuestras operaciones comerciales.

Continuaremos vigilando la situación dándole prioridad a la conservación de la salud de nuestros empleados y minimizando el impacto comercial para nuestros clientes y colaboradores. Estamos acatando las directrices de los Centros de Control de Enfermedades (CDC) y las de División de Salud Pública. Asimismo, hemos establecido protocolos de acción y respuesta en nuestras oficinas y centros de distribución para proteger a nuestros empleados y garantizar un entorno seguro.

Ante las nuevas circunstancias y los impactos causados por el COVID-19, FS es consciente de la importancia de permanecer conectados. En este momento, nuestros centros de distribución permanecen en funcionamiento hasta nuevo aviso, mientras evaluamos la situación. Teniendo en cuenta que las empresas de servicios públicos se enfrentan a enormes desafíos, FS abrió un canal verde destinado exclusivamente para los clientes que requieren equipos de forma urgente. Cuando los clientes nos indiquen que el equipo se utilizará para responder ante el COVID-19, daremos prioridad a dichos pedidos y agilizaremos la entrega en la medida de lo posible. A pesar de la la grave situación en torno al nuevo COVID19, nos esmeramos por continuar ofreciendo un servicio excepcional, tal y como nuestros clientes lo saben.

Estamos haciendo todo lo posible para mitigar las repercusiones en la cadena de suministro y el servicio, mediante la colaboración con nuestros fabricantes y proveedores con el fin de hacer un seguimiento y enfrentar las posibles dificultades. A lo largo de los últimos años, nos hemos concentrado en ampliar nuestro inventario con productos estándar. Actualmente, nuestro inventario goza de un gran abastecimiento y estamos vigilando de cerca el estado de las existencias para brindarles a nuestros clientes los productos que requieran y enviarlos directamente desde nuestro almacén local. Trabajamos a contrarreloj para lanzar nuestro GSP (Global Shipping Program), el cual permitirá que los productos sean entregados sin problemas cruzando las fronteras.

En FS seguiremos firmes con nuestros clientes y asumimos la responsabilidad de respaldar sus operaciones de red. Al tratarse de una situación continua y crítica, FS seguirá vigilando y mantendrá al público informado.

Agradezco el voto de confianza de nuestros clientes, de las empresas y de todas las comunidades.

Mis mejores deseos para ustedes y sus familias.

Cordialmente,

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Daniel Xiang
CEO
FS.COM
03/21/2020