RÉPONSE AU COVID-19 DE FS
Chers Clients et Partenaires,
Comme beaucoup d'entre vous, nous avons passé les dernières semaines à nous familiariser avec COVID-19 et son impact sur le monde. Pour FS, ceci signifie comprendre comment cela affecte nos employés, nos clients et notre communauté, et entreprendre les ajustements nécessaires à nos opérations commerciales.
Nous continuerons à surveiller la situation en accordant toujours la santé de nos employés en priorité tout en minimisant les impacts commerciaux de nos chers clients et partenaires. Nous suivons de près les conseils du Centre de Contrôle des Maladies (CDC) et de Division de la Santé Publique. De plus, nous avons créé des protocoles d'Action et d‘Intervention dans nos bureaux et centres de distribution pour protéger nos employés et assurer des environnements de travail sûrs.
Face aux changements de circonstances et d'impacts causés par COVID-19, nous comprenons l'importance de rester en contact entre nous. Pour le moment, nos centres de distribution resteront opérationnels jusqu'à nouvel ordre, au fur et à mesure de la progression de la situation. Considérant que les services publics sont confrontés à d'énormes défis, nous avons ouvert un Canal Vert pour les besoins urgents d'équipements et matériels. Dans la mesure dans laquelle nos clients nous informent que le matériel sera utilisé pour répondre au COVID-19, nous augmenterons la priorité de commande et accélérerons la livraison de la meilleure façon possible. Durant cette période sans précédent, nous continuerons à garantir l‘excellent niveau de service que FS a toujours fournit a ses clients.
Nous faisons tout notre possible pour atténuer l‘impact sur la chaîne d'approvisionnement et les services, y compris la collaboration avec nos fabricants et nos fournisseurs pour surveiller et signaler les problèmes potentiels. Au cours des dernières années, nous avons régulièrement développé notre stock de produits standard. Notre inventaire actuel est solide et nous surveillons de près le niveau des stocks pour assurer la disponibilité des produits demandés. Actuellement, nos produits sont expédiés directement à partir de notre entrepôt local. Nous travaillons sans relâche pour le déploiement de notre Programme d'Expédition Mondial (GSP), qui permet aux produits d'être livrés à travers les frontières sans complications.
FS restera fidèle à ses clients et assume la responsabilité de soutenir la fonctionnalité de leurs réseaux. Comme il s'agit d'une situation actuelle et courante, nous continuerons de surveiller la situation et nous vous tiendrons informés.
Merci de nous faire confiance.
Mes meilleurs vœux à vous et à vos familles
Cordialement,
Daniel Xiang
CEO
FS.com
21/03/2020