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Dépannage du PoE : Erreurs et solutions courantes du PoE

Howard

Traducteur David
3 mars 2021

Dans un système d'alimentation électrique PoE standard, les composants principaux comprennent l'équipement d'alimentation électrique (PSE), le dispositif alimenté (PD) et les câbles PoE. Lorsqu'un problème survient avec le PoE, dans la plupart des cas, le symptôme d'erreur peut être simplement affiché car les dispositifs alimentés s'éteignent et cessent de fonctionner alors que la cause de la défaillance peut provenir de nombreux facteurs, notamment les facteurs liés aux dispositifs matériels et les facteurs logiciels. Comment reconnaître précisément la racine des erreurs de PoE et minimiser le temps de dépannage ? Cet article présente les trois problèmes courants liés aux erreurs de PoE et les méthodes de dépannage.

Problème 1 : Un appareil PoE ne se met pas en marche

Un PD PoE qui ne démarre pas est l'une des erreurs les plus fréquentes parmi les erreurs PoE. Ce problème peut être causé par des défaillances de composants PoE ou par une mauvaise commande de configuration. Suivez les étapes énumérées ci-dessous pour résoudre les problèmes :

Vérifier si le PSE supporte ou non le DP

Si vous êtes certain qu'il n'y a pas de problèmes de qualité du commutateur réseau PoE et votre PD et qu'ils prennent tous en charge les fonctions PoE, vous devrez confirmer si le PSE et le PD sont tous deux conformes aux normes IEEE PoE. Notez que les commutateurs PoE non standard, également appelés commutateurs PoE passifs, fournissent toujours l'alimentation sur les lignes Ethernet à une certaine tension, que le dispositif terminal supporte ou non le PoE. Si la préparation n'est pas bonne, cela risque de brûler les terminaux.

De plus, les modes d’alimentation des dispositifs PSE et DP représentent des facteurs supplémentaires qui peuvent causer des problèmes de PoE. Il existe trois modes de PoE : Alternative A, alternative B, et livraison par 4 paires. N'oubliez pas de confirmer les modes d'alimentation électrique des PSE et PD auprès du vendeur. Si un PD (dispositif alimenté) ne prend en charge que l'alimentation électrique en mode B, alors qu'un commutateur PoE est basé sur la variante A, le PD et le commutateur PoE ne peuvent donc pas fonctionner ensemble.

Vérifiez le câblage du POE

Une mauvaise compatibilité entre le câble Ethernet et le port peut entraîner une défaillance du réseau. Il est donc suggéré de vérifier le port Ethernet disponible pour le PoE avant d'allumer le PD (dispositf alimenté). Bien entendu, si le câble présente une défaillance matérielle ou s'il n'est pas qualifié, il y aura également des erreurs de PoE.

Vérifiez si l’alimentation PoE est suffisante

Théoriquement, l'interface du dispositif PSE peut détecter automatiquement le PD lorsque celui-ci est connecté. Si la puissance est insuffisante pour fournir le courant nécessaire au PD, celui-ci ne sera pas alimenté. Assurez-vous que la puissance de fonctionnement des PD ne dépasse pas le budget de puissance du commutateur du réseau PoE. Si un PSE a détecté que la classe de puissance du PD est dans sa capacité, il alimentera le PD.

Vérifiez la configuration de la gestion d'énergie du PoE

Vérifiez si la configuration automatique de la gestion de l'alimentation PoE est configurée sur l'interface du commutateur. Sinon, vous devrez administrer manuellement l'alimentation PoE aux PD connectés aux interfaces de commutation du réseau PoE.

Problème 1 : Un PD (Dispositif Alimenté) PoE est mis hors tension ou rechargé par intermittence

Que se passe-t-il si un PD en état de marche ne s'allume plus ou se recharge irrégulièrement ? Cette situation peut être due à une alimentation électrique insuffisante ou à des câbles PoE de mauvaise qualité.

Vérifier si la puissance du PoE est suffisante

Un PD (Dispositif Alimenté) PoE peut s'éteindre ou se recharger par intermittence lorsque la puissance de sortie du PSE n'est pas suffisante pour tous les PD fonctionnant à pleine puissance. Prenons l'exemple des caméras CCTV. Il est probable que le DP consomme beaucoup plus d'énergie que nécessaire pour son fonctionnement normal pendant le processus lorsque toutes ses fonctions, comme Pan-Tilt-Zoom, radiateurs, systèmes d'essuyage, etc. sont testées. S'il n'y a pas d'alimentation supplémentaire disponible, la caméra peut rester bloquée dans un cycle de démarrage continu. Pour dépanner cette erreur de PoE, il faut mesurer la quantité de puissance nécessaire à la caméra CCTV au démarrage et utiliser le PSE adéquat pour offrir une puissance suffisante.

Vérifiez le câblage PoE

Si le câble Ethernet utilisé dans une liaison PoE fait plus de 100 mètres ou présente une perte de puissance en raison du matériau et de la résistance du câble lui-même, le PD (Dispositif Alimenté) n'obtiendrait pas une puissance suffisante, ce qui entraînerait des problèmes tels que la défaillance ou le blocage du réseau. Si les câbles ne sont pas conformes, cela entraînera également des erreurs.

Problème 3 : Certains PD (Dispositif Alimenté) fonctionnent alors que d'autres sur le même PSE ne fonctionnent pas

S'il y a un certain nombre de PD disponibles à alimenter alors que d'autres sont encore hors tension, vous devez procéder aux vérifications suggérées ci-dessous :

Vérifiez si des PD (dispositif alimenté) sont disponibles sur d'autres ports

Vérifiez si la défaillance provient de certains ports du PSE. Débranchez le câble PoE qui relie le port du commutateur Ethernet et les PD qui ne sont pas en mesure de recevoir l'alimentation. Si les PD peuvent recevoir du courant lorsqu'ils sont connectés à d'autres ports PoE, cela prouve la panne sur certains ports. Utilisez la commande de configuration pour vérifier si le port est fermé ou désactivé par erreur. Si c'est le cas, exécutez la commande pour activer les fonctions PoE.

Vérifier l’alimentation PoE

Si les PD sont ajoutés récemment sur les ports du PSE et que le budget pour l'alimentation du commutateur PoE est épuisé, ceux-ci ne s'allumeront pas. Assurez-vous que la puissance PoE restante du PSE n'est pas inférieure à la sortie maximale du port auquel les PD sont connectés. Limitez le courant par port à des niveaux sûrs et utilisez les dispositifs PSE supplémentaires si nécessaire.

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