Français

Dépannage PoE : Problèmes PoE courants et solutions

Updated on mars 29, 2022
1.3k

FS.com Expert en Solutions PoE+

Dans un système PoE (Power over Ethernet), les composants principaux comprennent l'équipement de source d'alimentation (Power Sourcing Equipment, PSE), le dispositif alimenté (Powered Device, PD) et les câbles PoE. Lorsqu'un problème survient avec le PoE, dans la plupart des cas, le symptôme d'erreur peut être simplement affiché car les dispositifs PD s'éteignent et cessent de fonctionner alors que la cause de la défaillance peut provenir de nombreux facteurs, notamment les facteurs liés aux dispositifs matériels et les facteurs logiciels.

Comment reconnaître précisément la racine des erreurs de PoE et minimiser le temps de dépannage ? Cet article présente les trois problèmes PoE courants et les méthodes de dépannage.

Problème PoE 1 : Un appareil PoE ne se met pas en marche

Un dispositif PD PoE qui ne démarre pas lorsqu'il est connecté au switch PoE est l'un des problèmes PoE les plus fréquents. Ce problème peut être causé par des défaillances de composants PoE ou par une mauvaise commande de configuration. Une fois le système PoE débranché, les étapes suivantes sont recommandées pour diagnostiquer le problème :

Vérifiez si le PSE PoE supporte ou non le PD


  • Vérifiez si le PSE et le PD sont conformes aux normes PoE. Avant de connecter un PD à un switch PoE, vérifiez s'il est compatible.

  • Vérifiez la compatibilité des modes d'alimentation entre le PSE et le PD. Il existe trois modes PoE : Alternative A, alternative B, et livraison par 4 paires. Par exemple, si un dispositif PD ne prend en charge que l'alimentation en mode B, alors qu'un switch PoE est basé sur la variante A, le dispositif PD et le switch PoE ne peuvent donc pas fonctionner ensemble. Il existe des petits dispositifs qui aident à déterminer le mode A ou B utilisé.

Vérifiez si l'alimentation PoE est suffisante

Théoriquement, l'interface du dispositif PSE peut détecter automatiquement le PD lorsque celui-ci est connecté. Quand un périphérique PD est détecté et sa classe est identifiée, le switch alloue la plage d'alimentation appropriée. Si la puissance est insuffisante pour fournir le courant nécessaire au PD, celui-ci ne sera pas alimenté. Assurez-vous que la puissance de fonctionnement des PD ne dépasse pas le budget de puissance PoE.

Vérifiez la qualité du câble PoE

Une mauvaise compatibilité entre le câble Ethernet et le port PoE peut entraîner une défaillance du réseau. Si le câble PoE présente une défaillance matérielle ou s'il n'est pas qualifié, il y aura également des erreurs de PoE.

Vérifiez la configuration de la gestion d'énergie du PoE

Vérifiez si la configuration automatique de la gestion de l'alimentation PoE est configurée sur l'interface du switch. Sinon, vous devrez administrer manuellement l'alimentation PoE aux PD connectés aux interfaces de commutation du réseau PoE.

Problème PoE 2 : Un PD PoE est mis hors tension ou rechargé par intermittence

Que se passe-t-il si un PD en état de marche ne s'allume plus ou se recharge irrégulièrement ? Cette situation peut être due à une alimentation électrique insuffisante ou à des câbles PoE de mauvaise qualité.

Vérifier si la puissance PoE est suffisante

Un dispositif PD PoE peut s'éteindre ou se recharger par intermittence lorsque la puissance de sortie du PSE n'est pas suffisante pour tous les PD fonctionnant à pleine puissance. Prenons l'exemple des caméras CCTV. Il est probable que le PD consomme beaucoup plus d'énergie que nécessaire pour son fonctionnement normal pendant le processus lorsque toutes ses fonctions, comme Pan-Tilt-Zoom, radiateurs, systèmes d'essuyage, etc. sont testées. S'il n'y a pas d'alimentation supplémentaire disponible, la caméra peut rester bloquée dans un cycle de démarrage continu. Pour dépanner ce problème PoE, il faut mesurer la quantité de puissance nécessaire à la caméra CCTV au démarrage et utiliser le PSE adéquat pour offrir une puissance suffisante.

Vérifiez la qualité du câble PoE

Si le câble RJ45 utilisé dans une liaison PoE fait plus de 100 mètres ou présente une perte de puissance en raison du matériau et de la résistance du câble lui-même, le dispositif PD n'obtiendrait pas une puissance suffisante, ce qui entraînerait des problèmes tels que la défaillance ou le blocage du réseau. Si les câbles ne sont pas conformes, cela entraînera également des erreurs.

Problème PoE 3 : Certains PD fonctionnent alors que d'autres sur le même PSE ne fonctionnent pas

S'il y a un certain nombre de PD disponibles à alimenter alors que d'autres sont encore hors tension, vous devez procéder aux vérifications suggérées ci-dessous :

Vérifiez si des PD sont disponibles sur d'autres ports

Vérifiez si la défaillance provient de certains ports du PSE. Débranchez le câble PoE qui relie le port du switch Ethernet et les PD qui ne sont pas en mesure de recevoir l'alimentation. Si les PD peuvent recevoir du courant lorsqu'ils sont connectés à d'autres ports PoE, cela prouve la panne sur certains ports. Utilisez la commande de configuration pour vérifier si le port est fermé ou désactivé par erreur. Si c'est le cas, exécutez la commande pour activer les fonctions PoE.

Vérifier l'alimentation PoE

Si les PD sont ajoutés récemment sur les ports du PSE et que le budget PoE est épuisé, ceux-ci ne s'allumeront pas. Assurez-vous que la puissance PoE restante du PSE n'est pas inférieure à la sortie maximale du port auquel les PD sont connectés. Limitez le courant par port à des niveaux sûrs et utilisez les équipements PSE supplémentaires si nécessaire.

Utilisation du testeur PoE pour dépanner les problèmes PoE en temps réel

Le testeur PoE est un outil d'installation et de dépannage compact pour les réseaux PoE. Il est conçu pour être utilisé avec les dispositifs IEEE 802.3af/at/bt et non standards. En quelques secondes seulement, un testeur PoE fournit en temps réel les informations PoE telles que la puissance, la tension, la polarité et l'intensité de la connexion. Il indiquera au technicien si le câble est en bon état ou non, et à l'ingénieur réseau si le port de switch est configuré correctement ou non.

FS propose une gamme complète de solutions et de produits de commutation pour les entreprises de toutes tailles, y compris switch PoE+, switch 1G/10G et switch 25G/40G/100G haut de gamme. Chaque switch FS est couvert par une garantie à vie limitée complète de l'industrie et peut être retourné sous 30 jours. Pour plus de détails, veuillez nous contacter via fr@fs.com.

Article connexe :

6 Choses que vous devez savoir sur les switchs PoE [FAQ]

Comment un switch PoE fournit-il l'électricité pour les périphériques PoE ?

Gamme de switchs PoE+ de série S3410

2

Cela pourrait également vous intéresser