La Plateforme Cloud FS Airware Contribue à la Rapide Expansion des Magasins de Détail

Une nouvelle ère de la vente au détail est apparue, qui utilise intelligemment les nouvelles technologies telles que l'Internet, le big data et l'intelligence artificielle. La solution de vente au détail sans fil de FS.com, qui utilise la plateforme cloud FS Airware, prend en charge l'exploitation et la gestion centralisées depuis le siège commercial. Non seulement elle permet un déploiement flexible du réseau et la visualisation de son état, mais elle réduit aussi efficacement les coûts d'exploitation et de maintenance du réseau sans fil des magasins, fournissant aux clients des réseaux sans fil fiables et stables pour les aider à développer rapidement leurs magasins de vente au détail !

Profil de l'entreprise cliente

Fondée en 2013, cette entreprise est une chaîne de magasins qui vend principalement des produits de première nécessité, des en-cas et d'autres articles. Basée au Japon, elle compte actuellement plus de 2 000 magasins dans les pays asiatiques. L'enseigne a toujours suivi les tendances du marché et s'est engagée à fournir à ses clients des produits d'un bon rapport qualité-prix et à leur offrir une expérience d'achat plus efficace.

Défi

• Les données de l'intranet des succursales contiennent des informations sur les employés, la clientèle et les données commerciales, ce qui exige de garantir la sécurité du réseau afin d'éviter les fuites d'informations.

• Pendant les heures de pointe, la bande passante du réseau sans fil est surchargée, ce qui affecte le partage des données en temps réel entre le siège et les succursales, ainsi que le fonctionnement normal des terminaux sans fil dans les magasins.

• Le client souhaitait une amélioration de l'efficacité du déploiement manuel des réseaux sans fil dans les succursales et, parallèlement, le siège devait gérer et entretenir les réseaux dans toutes les succursales de manière unifiée, tout en réduisant les coûts d'exploitation et de maintenance.

Solution

Des politiques de sécurité multiples pour garantir la protection et la fiabilité du réseau du magasin

M. Bartlett estime qu'avec l'expansion des magasins, il y aura de plus en plus d'informations sur l'intranet, y compris des informations sur les employés, la clientèle et des données de transaction exigeant une protection efficace du réseau sans fil afin d'éviter les fuites d'informations et les pertes potentielles.

En réponse aux risques potentiels, l'équipe chargée de la solution FS a adopté avec souplesse la passerelle de sécurité SG-5105 entre l'intranet et l'internet. Elle intègre des fonctions de sécurité, de routage, de contrôleur sans fil, de pare-feu SPI et d'atténuation avancée des menaces afin de protéger et d'assurer la fiabilité du réseau du magasin.

Parallèlement, différentes méthodes d'authentification sont utilisées pour l'accès des employés, des terminaux de bureau et des clients au réseau sans fil à l'intérieur du magasin, afin de garantir la sécurité de l'accès au réseau et de protéger efficacement les données d'information du magasin.

Des équipements de réseau très performants pour améliorer l'expérience de l'internet

Les clients ont déclaré que pendant les grandes vacances ou les week-ends, lorsque le magasin connaît une forte affluence, un grand nombre d'entre eux se connectent simultanément au réseau sans fil du magasin pour effectuer des achats et des paiements. De plus, les caisses sans fil, les scanners et les caisses automatiques sont également connectés au réseau sans fil du magasin, et les succursales partagent des données en temps réel avec le siège. Ces activités peuvent entraîner une surcharge de la bande passante du réseau et non seulement affecter le fonctionnement normal des appareils sans fil du magasin, mais aussi créer une expérience d'achat défavorable pour les clients.

Pour aider les clients à résoudre ces problèmes, les ingénieurs de FS ont utilisé les switchs S5860-20SQ et S3910-24TS comme switchs de cœur et d'accès, respectivement. Ainsi, même si un grand nombre de clients utilisent le réseau en même temps, il n'y aura pas de problèmes tels que le décalage ou la lenteur de la vitesse de la connexion sur les dispositifs sans fil du magasin causés par l'encombrement du réseau. Cela garantit la stabilité du partage des données entre le siège et les succursales, ainsi que l'efficacité des activités quotidiennes de mise en réseau dans les magasins, offrant aux employés et aux clients une expérience de réseau rapide !

La plateforme cloud de FS Airware permet une mise en réseau flexible et un support opérationnel et de maintenance pratique

M. Bartlett a indiqué qu'un processus traditionnel de planification et de déploiement du câblage d'un réseau sans fil prendrait beaucoup de temps. Plusieurs jours sont nécessaires pour effectuer l'ensemble du processus de planification, de déploiement, d'optimisation du réseau et de validation. Il espère améliorer l'efficacité du déploiement manuel des réseaux sans fil au sein des magasins, tout en assurant une gestion et une exploitation centralisées à partir du siège, et en économisant les coûts ultérieurs d'exploitation et de maintenance.

Pour aider les clients à résoudre ce problème, l'équipe de FS a adopté la solution de réseau intelligent avec la plateforme de gestion en nuage FS Airware. La planification, le déploiement, l'optimisation et l'inspection du réseau sans fil dans les magasins peuvent être gérés en ligne à partir de la plateforme cloud. Les appareils sont gérés par la plateforme Airware, sans que personne n'ait besoin d'effectuer de débogage sur site. Il ne faut qu'un ou deux jours pour achever le déploiement du réseau sans fil dans un magasin, permettant ainsi de réaliser une mise en place rapide des réseaux sans fil et de réduire considérablement les coûts de main-d'œuvre.

En outre, grâce à la plateforme en nuage FS Airware, le siège peut gérer de manière centralisée les appareils sans fil des succursales. Les ingénieurs du siège peuvent effectuer une surveillance en temps réel via la plateforme cloud, détecter rapidement les problèmes grâce à des alertes et à la localisation des pannes, et procéder à l'analyse des pannes et au dépannage. Cela permet d'améliorer considérablement l'efficacité opérationnelle et de réduire les coûts d'exploitation. En utilisant la plateforme en nuage pour gérer les AP (points d'accès) et les AC (contrôleurs), il est également possible de gérer les switchs et les passerelles, ce qui simplifie efficacement la gestion des équipements.

Conclusion

L'équipe de FS privilégie les besoins des clients et est attentive à leurs attentes. Elle conçoit des solutions sans fil qui répondent à l'ensemble de leurs exigences en matière de réseaux de magasins de vente au détail. En tant que leader dans le secteur, FS.com utilise les technologies telles que l'Internet et l'intelligence artificielle pour optimiser les réseaux des magasins et obtenir une visualisation du réseau, ainsi qu'un fonctionnement efficace et pratique. La solution de vente au détail sans fil de FS.com a apporté la meilleure réponse !

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