光模組故障怎麼處理？詳見三大類故障排查及解決方法

發佈於 2020年04月14日 by

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客戶在使用光模組時或多或少會遇到各種各樣的故障問題，像光模組型號選用是否正確、使用的跳線是否正確等一些常見問題，客戶是有判斷能力且有明確的解決方法，但對於某些使用時出現的故障問題，如傳輸異常等，很多客戶不知道該如何排查並解決。本文將重點教您如何排查並解決常見的三大類光模組故障問題。

一、傳輸類的光模組故障排查及解決方法

該類光模組故障主要包含端口不UP、端口狀態為UP但不接收或發送報文、端口頻繁up或down以及CRC錯誤。具體光模組故障排查方式及解決方案如下：

1、端口不UP

以10G SFP+/XFP光模組為例，當光模組光口與其他設備互連不能UP時，可從以下五個方面進行排查：

第一步，檢查兩端端口的速率和雙工模式是否匹配——執行“show interface brief”命令進行查看，若是不匹配，通過speed命令和duplex命令配置端口的速率和雙工模式。

第二步，檢查設備端口與光模組的速率、雙工模式是否匹配——執行“show interface brief”命令進行查看，若是不匹配，通過speed命令和duplex命令配置端口的速率和雙工模式。

第三步，檢查兩端端口是否正常——通過環回測試兩端端口是否能UP。在單板上的10G SFP+端口上使用10G SFP+直連線纜（適用於短距離連接，或用SFP+光模組和光纖跳線）進行互連，10G XFP端口上使用XFP光模組和光纖來進行測試，查看該端口是否能UP。如果能UP，則說明對端端口異常；如果不能UP，則說明本端端口異常。可通過更換本端、對端端口來檢查故障是否解決。

第四步，檢查光模組是否正常——主要是檢查DDM、光功率、波長、距離等參數是否正常，若是不正常，則通過更換與光接口匹配的光模組。

DDM信息——通過“show interfaces transceiver detail”命令檢查參數是否正常，若出現告警，則表示該光模組有故障或該光模組與光接口類型不匹配。
光功率——使用光功率計測試端口收發光功率是否在正常範圍內及穩定。
波長/距離——通過“show transceiver interface”命令檢查兩端光模組波長、距離等是否一致。

第五步，檢查光纖是否正常——如，單模SFP+光模組搭配單模光纖，多模SFP+光模組搭配多模光纖，若是不匹配立即更換與之相匹配的光纖即可。

若是按照上述步驟仍未找到光模組故障原因或解決光模組故障問題，建議您直接聯繫供應商的技術人員尋求技術幫助。

2、端口狀態為UP，但不接收或發送報文

當端口狀態為up，卻不能接收或發送報文時，從以下三個方面進行故障排查：

第一步，查看端口報文統計結果。檢查兩端端口狀態是否一直UP，並且檢測兩端的報文統計是否增長。

第二步，檢查端口配置是否影響報文的接收。首先檢查是否做過網絡配置，核查配置是否正確，必要時全部刪掉再測試看問題是否解決；其次檢查端口MTU值是否為1500，若是大於1500，則需修改配置。

第三步，檢查端口及鏈路截止是否正常。更換連接端口，將其連接到其他端口查看是否存在相同現象，若是仍然故障，則替換光模組。

若是按照上述步驟排查後，光模組故障問題仍未得到解決，則建議您直接聯繫供應商的技術人員。

3、端口頻繁up或down

當光模組的光端口頻繁up或down時，先確認光模組是否異常，可通過查看光模組alarm信息來排查兩端光模組及連接光纖問題；對於支持數字診斷功能的光模組可通過查看DDM信息確認光模組的光功率是否處於臨界值，若是發射光功率處於臨界值，則更換光纖、光模組作為交叉驗證，若是接收光功率處於臨界值，則排查對端光模組及連接光纖。當電口光模組出現該情況，嘗試設置速率雙工。

若是排查完鏈路、對端設備以及中間設備後，光模組故障仍然存在，則建議您直接聯繫供應商的技術人員。

4、CRC錯誤

第一步，先查看報文統計信息判斷故障問題。通過“show interface”命令，查看端口出入方向的錯包統計確定體積是哪項增長，從而判斷故障問題。

端口入方向出現CEC、frame、throttles錯包且計數持續增加——使用儀器測試鏈路是否故障，若是故障則更換網線或光纖；或者更換網線或光纖光模組與其他端口連接，若是端口更換後錯包又再次出現，則視為單板端口故障，若是更換到正常端口仍出現錯包，則對端設備、中間傳輸鏈路故障的可能性較大，排查即可。
檢查端口入方向是否出現overrun錯包且計數持續增加——通過多次執行“show interface”命令查詢input errors是否有增加，若有則代表着overruns增加，單板內部可能擁塞或堵死。
檢查端口入方向是否出現giants錯包且計數持續增加——檢查兩端Jumbo配置是否一直，如端口默認的最大報文長度是否一致，允許最大報文長度是否一致等。

第二步，檢查光模組的光功率是否正常。通過“show transceiver interfaces detail”命令查看光口所插光模組的數字診斷參數的當前測量值。若是光模組的光功率不正常，則需更換光模組。

第三步，檢查端口配置是否正常。通過“show interface brief”命令查看端口配置是否有異常，其中兩端的協商狀態雙工模式和端口速率是否一致，若是存在半雙工模式或速率不一致，則通過duplex命令和speed命令分別配置雙工模式和端口速率。

第四步，檢查端口及鏈路介質是否正常。更換連接端口查看是否存在相同現象，若是存在相同現象，則檢查連接鏈路中中間設備以及傳輸介質是否正常，若是正常，則替換光模組。

第五步，檢查端口是否收到大量流控幀。通過“show interface”命令，查看端口pauses幀計數，若是不斷增長，則說明該端口發出或接收到了大量的流控幀。另外，檢查端口出入流量是否過大以及對端設備的流量處理能力。

經過上述檢查後，若是配置、對端以及鏈路都沒有問題，但光模組故障問題仍然存在，那麼請直接聯繫供應商的技術支持人員。