L'aggiornamento alla soluzione di rete Wi-Fi 6 aiuta l'hotel a migliorare l'esperienza degli ospiti

Sfondo

Il proprietario di un hotel con un'attività di gestione di 300 camere era alla ricerca di una soluzione di rete Wi-Fi migliore. Con un'attività in continua crescita, l'hotel stava pianificando di aggiornare la rete esistente, con l'obiettivo di fornire ai clienti un accesso wireless a Internet a velocità più elevata, con il presupposto della sicurezza informatica e della facilità di gestione della rete, in modo da aumentare la soddisfazione dei clienti e migliorare la fedeltà al marchio.

Sfida

• Da un lato, il numero limitato di punti di accesso (AP) distribuiti su ogni piano dell'hotel non era in grado di soddisfare tutto il personale e gli ospiti dei tre piani, e alcuni ospiti si erano lamentati delle scarse prestazioni e della lentezza della velocità; dall'altro, l'hotel si trova in una fase di rapido sviluppo, e l'infrastruttura di rete precedente non è apparentemente in grado di soddisfare le esigenze di una scala più ampia e di un numero maggiore di ospiti.

• Oltre al requisito dell'accesso alla rete ad alta velocità per le camere degli ospiti, all'interno dell'hotel sono presenti sistemi di controllo vocale, telecamere IP e altri dispositivi intelligenti; pertanto la nuova implementazione della rete deve tenere conto di tutti i dispositivi finali nelle varie aree.

• La sicurezza informatica è un elemento chiave a cui l'hotel attribuisce grande importanza. Tuttavia, il sistema di rete preesistente manca di metodi di protezione completi. Per proteggersi da grossi problemi di sicurezza come la fuga di informazioni, la rete dell'hotel doveva essere aggiornata immediatamente.

• Non essendoci uno staff IT professionale nell'hotel, i tecnici impiegavano sempre molto tempo per ispezionare e configurare i dispositivi sul campo quando l'infrastruttura di rete non funzionava.

Soluzione

In questo aggiornamento della rete, nella sala di controllo è stato implementato uno switch core ad alte prestazioni con una vasta scelta di velocità di interfaccia, che soddisfa le esigenze di connessione di diversi tipi di dispositivi e di espansione della rete.

La rete di ingresso è protetta dalle funzioni di controllo del traffico, bilanciamento del carico e verifica del comportamento del gateway di sicurezza multiservizio FS, che la mantengono sicura e stabile.

40 AP Wi-Fi 6 sono distribuiti sui tre piani, offrendo una portata Wi-Fi estesa senza zone morte e soddisfacendo appieno le esigenze degli ospiti di avere un accesso a Internet ad alta velocità.

FS distribuisce un controller wireless LAN di classe enterprise per controllare gli AP, che consente all'hotel di monitorare e gestire un'ampia distribuzione di AP utilizzando un solo controller con maggiore visibilità e gestione centralizzata.

Con questa soluzione, l'hotel risparmia la manodopera e le spese per il cablaggio supplementare grazie agli switch di accesso PoE che supportano il PoE a pieno carico. La tecnologia VSU di questi switch aumenta la densità delle porte, preparando la rete dell'hotel a scalare in futuro.

Per migliorare la produttività lavorativa dell'hotel grazie a una rete e a dispositivi migliori, la soluzione ha introdotto un altro switch di accesso distribuito nell'ufficio dell'hotel per computer, stampanti, server, NAS, ecc.

Vantaggi per il cliente

• Esperienza di rete wireless ottimizzata: Grazie all'aggiornamento della rete con prodotti wireless Wi-Fi 6, l'hotel è completamente coperto da una rete Wi-Fi veloce. I diritti e l'esperienza degli ospiti VIP sono garantiti grazie al controllo intelligente del traffico. I reclami complessivi per l'accesso a Internet dopo l'implementazione della soluzione FS sono diminuiti significativamente rispetto a prima.

• Maggiore sicurezza della rete alberghiera: L'implementazione del gateway di sicurezza multiservizi aiuta a ridurre al minimo le minacce informatiche, proteggendo efficacemente la sicurezza informatica e la stabilità della rete alberghiera e impedendo che le informazioni degli ospiti dell'hotel vengano attaccate dagli hacker.

• Gestione e manutenzione semplificate: La combinazione di punti di accesso Wi-Fi 6 e di un controller LAN wireless consente di semplificare la gestione della rete, aumentando così l'efficienza dell'amministrazione dell'hotel e migliorandone la competitività.

• Sistema wireless a prova di futuro: La più recente tecnologia Wi-Fi 6 e le ricche funzioni di commutazione, come la funzionalità VSU, assicurano lo sviluppo a lungo termine dell'hotel e proteggono il rendimento dell'investimento alberghiero.