Обновление сетевого решения Wi-Fi 6 помогает отелю улучшить качество обслуживания гостей

История

Владелец отеля, который управлял 300 номерами, искал лучшее решение для сети Wi-Fi. Поскольку бизнес продолжал расти, отель планировал модернизировать устаревшую сеть, стремясь предоставить клиентам высокоскоростной беспроводной доступ в Интернет в соответствии с предпосылкой кибербезопасности, а также легким управлением сетью, чтобы, наконец, повысить удовлетворенность клиентов и улучшить приверженность марке.

Задачи

• С одной стороны, на каждом этаже отеля было развернуто лишь ограниченное количество точек доступа, что не могло удовлетворить всех сотрудников и гостей отеля на трех этажах, а некоторые гости жаловались на низкую производительность и медленную работу, скорость; с другой стороны, отель находится в периоде быстрого развития, прежняя сетевая инфраструктура, очевидно, не может удовлетворить потребности в большем масштабе и увеличении количества гостей.

• За исключением требований к высокоскоростному сетевому доступу для номеров, в отеле есть системы голосового управления, IP-камеры и другие интеллектуальные устройства, поэтому при развертывании новой сети следует учитывать все конечные устройства в различных областях.

• Кибербезопасность - ключевой элемент, которому отель придает большое значение. Однако в унаследованной сетевой системе отсутствуют комплексные методы защиты. Для защиты от серьезных проблем безопасности, таких как утечка информации, сеть отелей должна была немедленно модернизироваться.

• Поскольку в отеле не было профессионального IT-персонала, техническим специалистам всегда требовалось много времени для проверки и настройки устройств в полевых условиях, когда сетевая инфраструктура выходила из строя.

Решение

При этом обновлении сети в диспетчерской был развернут высокопроизводительный базовый коммутатор с широким выбором скоростей интерфейса, который удовлетворяет потребности в подключении нескольких типов устройств, а также в расширении сети.

Входная сеть защищена функциями управления трафиком мультисервисного шлюза безопасности FS, балансировки нагрузки и аудита поведения, что обеспечивает ее безопасность и стабильность.

40 точек доступа Wi-Fi 6 расположены на трех этажах, предлагая расширенный диапазон Wi-Fi без мертвых зон и полностью удовлетворяя потребности гостей в высокоскоростном доступе в Интернет.

FS развертывает контроллер беспроводной локальной сети корпоративного класса для управления точками доступа, что позволяет отелю контролировать и управлять развертыванием крупных точек доступа, используя только один контроллер с повышенной прозрачностью и централизованным управлением.

Благодаря этому решению отель экономит труд и расходы на дополнительные кабели благодаря коммутаторам доступа PoE, поддерживающим полностью загруженный PoE. Технология VSU в этих коммутаторах увеличивает плотность портов коммутатора, делая подготовку к масштабированию гостиничной сети в будущем.

Чтобы повысить производительность работы отеля за счет улучшения сети и устройств, в решении был представлен еще один коммутатор доступа, развернутый в гостиничном офисе для компьютеров, принтеров, серверов, NAS и т.д.

Преимущества для клиентов

• Оптимизация работы в беспроводной сети: благодаря обновлению сети с помощью беспроводных продуктов Wi-Fi 6, отель полностью покрывается быстрой сетью Wi-Fi. Права и опыт VIP-гостя в качестве приоритета гарантируются благодаря интеллектуальному контролю трафика. Общее количество жалоб на доступ в Интернет после развертывания решения FS значительно снизилось по сравнению с предыдущим.

• Повышенная безопасность сети отеля: развертывание мультисервисного шлюза безопасности помогает минимизировать киберугрозы, что эффективно защищает кибербезопасность и стабильность сети отеля и предотвращает хакерские атаки.

• Упрощенное управление и обслуживание: комбинация развертывания точек доступа Wi-Fi 6 и контроллера беспроводной локальной сети позволяет упростить управление сетью, тем самым повышая эффективность администрирования отеля и повышая его конкурентоспособность.

• Перспективная беспроводная система: новейшая технология Wi-Fi 6 и широкий набор функций коммутатора, таких как функциональность VSU, обеспечивают долгосрочное развитие отеля и обеспечивают возврат инвестиций.