La piattaforma cloud Airware di FS Airware sta guidando la rapida espansione del retail

Una nuova era nel retail è iniziata, grazie all'abile utilizzo di nuove tecnologie come Internet, big data e intelligenza artificiale. La soluzione wireless per negozi al dettaglio di FS.com, che utilizza la piattaforma cloud Airware FS, supporta il funzionamento e la gestione centralizzati dalla sede centrale. Non solo consente una distribuzione flessibile della rete e la visualizzazione dello stato della rete, ma riduce anche efficacemente i costi di funzionamento e manutenzione della rete wireless dei negozi, fornendo ai clienti reti wireless affidabili e stabili per aiutarli a espandere rapidamente i loro negozi al dettaglio!

Profilo azienda cliente

Fondata nel 2013, è una catena di negozi che vende principalmente prodotti di prima necessità, snack e altri articoli. Con sede in Giappone, ha attualmente più di 2.000 negozi nei paesi asiatici. L'azienda si è sempre mantenuta al passo con le tendenze del mercato e si impegna a fornire ai clienti prodotti ad alto rapporto qualità-prezzo e un'esperienza di acquisto più efficiente.

La sfida

• I dati intranet delle filiali contengono informazioni sui dipendenti, sull'affiliazione dei clienti e sui dati aziendali, per cui è necessario garantire la sicurezza della rete per evitare la fuga di informazioni.

• Durante le ore di punta del flusso di clienti nei negozi, la larghezza di banda della rete wireless viene sovraccaricata, compromettendo la condivisione dei dati in tempo reale tra la sede centrale e le filiali, nonché il normale funzionamento dei dispositivi terminali wireless nei negozi.

• Il cliente chiede di migliorare l'efficienza dell'implementazione manuale delle reti wireless nelle filiali e, allo stesso tempo, la sede centrale deve gestire e mantenere le reti in tutte le filiali in modo unificato, riducendo i costi di gestione e manutenzione manuale.

La soluzione

Politiche di sicurezza multiple per garantire la sicurezza e l'affidabilità della rete del punto vendita

Aron Bartlett teme che con l'espansione dei negozi aumenterà la quantità di dati intranet, tra cui informazioni sui dipendenti, informazioni sull'iscrizione dei clienti e dati sulle transazioni, richiedendo una protezione efficace della sicurezza della rete wireless per evitare perdite di informazioni e potenziali perdite.

In risposta ai potenziali rischi, il team della soluzione FS ha adottato in modo flessibile il gateway di sicurezza SG-5105 tra l'intranet e Internet. Integra sicurezza, routing, controller wireless, firewall SPI e funzioni avanzate di mitigazione delle minacce per proteggere efficacemente la sicurezza della rete dalle minacce e garantire l'affidabilità della sicurezza della rete del punto vendita.

Allo stesso tempo, vengono utilizzati diversi metodi di autenticazione per l'accesso dei dipendenti, dei terminali d'ufficio e dei clienti alla rete wireless all'interno del negozio per garantire la sicurezza dell'accesso alla rete, proteggendo efficacemente la sicurezza dei dati informativi del negozio.

Apparecchiature di rete ad alte prestazioni per migliorare l'esperienza Internet

I clienti hanno dichiarato che durante le festività principali o i fine settimana, quando il negozio è molto frequentato, un gran numero di clienti si connette simultaneamente alla rete wireless del negozio per effettuare acquisti e pagamenti. Inoltre, anche le macchine POS wireless, gli scanner e i terminali di self-checkout sono connessi alla rete wireless del negozio e le filiali condividono i dati in tempo reale con la sede centrale. Queste attività possono causare un sovraccarico della larghezza di banda della rete e non solo compromettere il normale funzionamento dei dispositivi wireless del negozio, ma anche creare un'esperienza di acquisto sfavorevole per i clienti.

Per aiutare i clienti a risolvere sostanzialmente questo problema, gli ingegneri FS hanno utilizzato S5860-20SQ e S3910-24TS rispettivamente come core e switch di accesso. Ciò aumenta efficacemente la larghezza di banda della rete, quindi anche se un gran numero di clienti entra contemporaneamente e utilizza la rete, non ci saranno problemi come il ritardo del dispositivo o la bassa velocità della rete nei dispositivi wireless del negozio e nelle reti wireless causati dalla congestione della rete. Ciò garantisce la stabilità della condivisione dei dati tra la sede centrale e le filiali, nonché un'efficiente attività di rete quotidiana nei negozi, fornendo a dipendenti e clienti un'esperienza di rete veloce!

La piattaforma cloud Airware FS consente un networking flessibile e un comodo supporto per le operazioni della sede centrale e la manutenzione

Aron Bartlett ha affermato che il processo di pianificazione e implementazione del cablaggio della rete wireless tradizionale richiede molto tempo. Ci vogliono diversi giorni per completare l'intero processo di pianificazione, installazione, ottimizzazione della rete e accettazione. Egli spera di migliorare l'efficienza dell'implementazione manuale delle reti wireless nei negozi, ottenendo al contempo una gestione e un funzionamento centralizzati da parte della sede centrale e risparmiando in seguito sui costi di gestione e manutenzione.

Per aiutare i clienti a risolvere questo problema, il team solution FS ha adottato la soluzione di rete intelligente della piattaforma di gestione del cloud Airware FS. La rete wireless nei negozi può essere gestita tramite la pianificazione della rete cloud online, l'implementazione del cloud, l'ottimizzazione del cloud e l'ispezione del cloud utilizzando la funzione di gestione del cloud. I dispositivi sono gestiti tramite la piattaforma di gestione del cloud Airware, senza che i tecnici debbano eseguire il debug in loco. Sono necessari solo uno o due giorni per completare l'implementazione della rete wireless in un negozio, aiutando i clienti a realizzare la rapida implementazione delle reti wireless nei negozi e anche aiutare i clienti a ridurre notevolmente i costi di manodopera.

Inoltre, attraverso la piattaforma cloud Airware FS, la sede centrale può gestire centralmente i dispositivi wireless delle filiali. Il tecnico della sede centrale può eseguire il monitoraggio in tempo reale attraverso la piattaforma cloud, rilevare rapidamente i problemi attraverso avvisi in tempo reale e la localizzazione dei guasti, nonché eseguire l'analisi e la risoluzione dei problemi. Ciò migliora notevolmente l'efficienza operativa e consente di risparmiare sui costi operativi. Utilizzando la piattaforma cloud per gestire AP e CA, è possibile gestire anche switch e gateway, semplificando in modo efficace la gestione delle apparecchiature.

Conclusioni

Il team di FS mantiene un approccio incentrato sul cliente e ne ascolta attentamente le esigenze, adattando le soluzioni wireless per soddisfare le loro richieste di reti di negozi al dettaglio. In qualità di leader nel settore della vendita al dettaglio, utilizzando nuove tecnologie come Internet e l'intelligenza artificiale in modo intelligente per ottimizzare le reti di negozi e ottenere la visualizzazione della rete, nonché un funzionamento efficiente e conveniente, le soluzioni wireless per la vendita al dettaglio di FS.com hanno fornito la risposta migliore!

Ti senti ispirato? Contattaci per organizzare un progetto di soluzione e scoprire come FS.com può aiutare la tua azienda a implementare queste best practice.