FS sta aiutando un'importante società di servizi di viaggio a ristrutturare la propria rete per lo sviluppo commerciale B2B

Contesto

Il nostro cliente (di seguito "The Client"), una società di servizi di viaggio fondata nel 1999, fornisce soluzioni innovative nel campo della comunicazione turistica ed è un partner chiave nell'economia del turismo e del tempo libero della regione alpina. The Client è specializzato nella fornitura di servizi di abbonamento a siti web per turisti, hotel locali e agenzie di viaggio, aiutando gli hotel ad aumentare la loro visibilità e fornendo alle agenzie di viaggio informazioni in tempo reale sul meteo e sulle abitudini locali.

Con l'espansione geografica dell'azienda e il continuo aumento della base di clienti, anche le esigenze di larghezza di banda del cliente crescono in modo esponenziale. Di conseguenza, l'obiettivo principale è quello di aggiornare l'attuale infrastruttura di rete con nuove soluzioni. L'attuale infrastruttura, ormai obsoleta, stava già esercitando una notevole pressione sui costi finanziari dell'azienda, per cui il cliente aveva urgentemente bisogno di una soluzione di aggiornamento di alta qualità per risolvere il problema.

Problemi

Il cliente ha dovuto affrontare i seguenti problemi:

• L'esperienza dell'utente era significativamente degradata a causa delle apparecchiature di rete obsolete, con conseguente congestione dell'accesso al sito web. Il cliente era alla ricerca di un dispositivo di rete conveniente, durevole, flessibile e affidabile per soddisfare la crescente domanda di larghezza di banda.

• Nessuna interruzione dell'attività durante la migrazione della rete per garantire il normale accesso ai clienti. L'azienda aveva inoltre bisogno di un dispositivo di rete completo e affidabile, facilmente scalabile per soddisfare le esigenze future.

• Il cliente aveva bisogno di una nuova apparecchiatura con funzionalità di configurazione facili e veloci e un'assistenza tempestiva da parte del fornitore per garantire un funzionamento stabile della rete.

Soluzione

Soluzioni di rete personalizzate per l'espansione del business e la crescita degli abbonati

Per migliorare l'esperienza dell'utente del sito web, Claudio, l'amministratore delegato di The Client, era alla ricerca di un partner in grado di fornire una soluzione efficace in tempi brevi, di migliorare l'efficienza dei costi e di massimizzare il ritorno sugli investimenti.

Dopo aver valutato diversi fornitori, Claudio ha scelto FS. Il nostro team ha esaminato l'infrastruttura di rete esistente e ha fornito una soluzione efficace. Collegando gli switch S5860-20SQ con gli switch di accesso S3410-48TS-P e S3910-48TS abbiamo definito i ruoli dei diversi switch e semplificato il processo di collegamento in rete.

Questi dispositivi sono caratterizzati da elevate prestazioni e alta affidabilità e supportano una serie di funzioni affidabili, come l'aggregazione dei collegamenti, VLAN, QoS e Spanning Tree Protocol (STP). Allo stesso tempo, dispongono di vari meccanismi di ridondanza e tolleranza ai guasti, come alimentatori doppi, ventole ridondanti, aggregazione di link, routing statico, VRRP e così via, che garantiscono un'elevata affidabilità e stabilità della rete. Questi miglioramenti migliorano notevolmente l'esperienza dell'utente del sito web del cliente, riducendo efficacemente i costi e massimizzando i rendimenti dell'investimento.

Garantire una transizione di rete senza problemi

Con il supporto di un centro di test e di strumenti professionali, gli esperti di FS hanno verificato con successo la fattibilità della configurazione e degli scenari aziendali per l'azienda di servizi di viaggio e hanno applicato l'efficiente soluzione di migrazione all'ambiente di rete reale. In questo modo l'azienda ha ottenuto una transizione senza problemi dalla rete esistente a quella nuova, garantendo il funzionamento continuo dell'attività. Durante l'intero processo, gli esperti di FS hanno fornito un supporto tecnico professionale per garantire un processo di migrazione senza intoppi e hanno ottimizzato con successo l'architettura di rete del cliente.

La soluzione di FS ha portato diversi vantaggi all'azienda di servizi di viaggio durante il ciclo di vita della rete. Innanzitutto, è fondamentale che la nuova rete sia facilmente scalabile. La soluzione all-in-one fornisce una base solida che consente alle società di servizi di viaggio di continuare i loro piani di espansione in tutta la regione. In secondo luogo, la nuova infrastruttura è più conveniente, con una riduzione del 35% del TCO. Inoltre, l'ampliamento della larghezza di banda ha permesso di migliorare l'accesso degli utenti. L'implementazione della nuova rete ha portato a un aumento dell'8% del numero di utenti registrati al sito web.

Assistenza tecnica professionale, risposta rapida

Con la crescita dell'azienda, i dispositivi di rete aumentano gradualmente e diventano complicati da configurare e gestire. Il cliente voleva che i nuovi dispositivi di rete fornissero funzioni di configurazione facili e veloci, riducessero gli errori umani e il carico di lavoro durante la configurazione e, allo stesso tempo, fossero in grado di completare la gestione e il monitoraggio dei dispositivi attraverso un'interfaccia semplice per migliorare l'affidabilità e la stabilità della rete.

Gli esperti FS aiutano i clienti a configurare e gestire gli switch Ethernet della serie FS S e gli switch PoE+ per una rete efficiente. I dispositivi di rete possono essere facilmente gestiti e monitorati senza utilizzare un'interfaccia a riga di comando. FS offre numerose opzioni di configurazione per soddisfare le esigenze dei clienti, come l'impostazione delle VLAN, la regolazione QoS, l'aggregazione dei collegamenti, ecc.

Il team di supporto di FS fornisce servizi professionali 7*24 ed è in grado di rispondere rapidamente alle esigenze di consulenza tecnica e di risolvere efficacemente tutti i problemi post-vendita. Inoltre, FS fornisce anche servizi remoti ed esperienze dimostrative per aiutare il cliente a formare in modo efficiente il proprio personale. Dopo aver implementato con successo la soluzione di FS, il cliente è stato in grado di utilizzare con competenza le tecnologie web per risolvere i problemi. Questo ha anche creato condizioni favorevoli al Cliente per espandere rapidamente la propria attività nel mercato del turismo.

Vantaggi per i clienti

"Grazie mille per la soluzione di rete che mi avete fornito! Sono rimasto impressionato dalla vostra competenza e capacità di risolvere i problemi e sono molto soddisfatto del vostro servizio! Consiglierò sicuramente i vostri servizi ai miei amici più stretti!".

Claudio Brocco (CEO of The Client)

Claudio è rimasto impressionato dall'esperienza di lavoro con FS. Il successo dell'implementazione della soluzione di FS non solo consente al cliente di essere sicuro della rete necessaria per la crescita futura, ma gli dà anche fiducia nel successo futuro.