La plataforma en la nube Airware de FS lidera la rápida expansión de las tiendas minoristas

Ha llegado una nueva era del nuevo comercio minorista, que utiliza inteligentemente nuevas tecnologías como Internet, big data e inteligencia artificial. Solución inalámbrica para tiendas minoristas de FS.com, que utiliza la plataforma en la nube Airware de FS, admite el funcionamiento y la gestión centralizados en la sede central. No sólo permite el despliegue flexible de la red y la visualización del estado de la red, sino que también reduce eficazmente los costes de operación y mantenimiento de la red inalámbrica de las tiendas, proporcionando a los clientes redes inalámbricas de tiendas minoristas fiables y estables para ayudarles a expandir rápidamente sus tiendas minoristas.

Perfil de la empresa cliente

Fundada en 2013, es una marca de cadena minorista que vende principalmente artículos de primera necesidad, aperitivos y otros artículos. Con sede en Japón, cuenta actualmente con más de 2.000 tiendas en países asiáticos. Siempre se han mantenido al día con las tendencias del mercado y se han comprometido a ofrecer a los clientes productos de alta rentabilidad y una experiencia de compra más eficiente.

El desafío

• Los datos de la intranet de las sucursales contienen información sobre los empleados, los clientes y las empresas, por lo que es necesario garantizar la seguridad de la red para evitar fugas de información.

• Durante las horas punta de afluencia de clientes a las tiendas, el ancho de banda de la red inalámbrica se sobrecarga, lo que afecta al intercambio de datos en tiempo real entre la sede central y las sucursales, así como al funcionamiento normal de los dispositivos terminales inalámbricos de las tiendas.

• El cliente exige una mejora de la eficacia del despliegue manual de las redes inalámbricas en las sucursales y, al mismo tiempo, la sede central necesita gestionar y mantener las redes de todas las sucursales de forma unificada, reduciendo al mismo tiempo los costes de funcionamiento y mantenimiento manuales.

La solución

Múltiples políticas de seguridad para garantizar la seguridad y fiabilidad de la red de las tiendas

Al Sr. Aron Bartlett le preocupa que, a medida que se amplíen las tiendas, aumente la cantidad de información de datos de la intranet, incluida la información de los empleados, los datos de afiliación de los clientes y los datos de las transacciones, que requieren una protección eficaz de la seguridad de la red inalámbrica para evitar fugas de información y posibles pérdidas.

En respuesta a los riesgos potenciales, el equipo de soluciones de FS ha adoptado con flexibilidad la puerta de enlace de seguridad SG-5105 entre la intranet e Internet. Integra funciones de seguridad, enrutamiento, controlador inalámbrico, cortafuegos SPI y mitigación avanzada de amenazas para proteger eficazmente la seguridad de la red frente a las amenazas y garantizar la fiabilidad de la seguridad de la red de la tienda.

Al mismo tiempo, se utilizan diferentes métodos de autenticación para el acceso de empleados, terminales de oficina y clientes a la red inalámbrica dentro de la tienda para garantizar la seguridad del acceso a la red, protegiendo eficazmente la seguridad de los datos de información de la tienda.

Equipos de red de alto rendimiento para mejorar la experiencia de Internet

Los clientes afirman que, durante las grandes fiestas o los fines de semana, cuando la tienda experimenta un elevado volumen de tráfico peatonal, un gran número de clientes se conecta simultáneamente a la red inalámbrica de la tienda para realizar compras y pagos. Además, las máquinas de punto de venta inalámbricas, los escáneres y los terminales de autopago también se conectan a la red inalámbrica de la tienda, y las sucursales comparten datos en tiempo real con la sede central. Estas actividades pueden provocar una sobrecarga del ancho de banda de la red y no sólo afectar al funcionamiento normal de los dispositivos inalámbricos de la tienda, sino también crear una experiencia de compra desfavorable para los clientes.

Para ayudar a los clientes a resolver fundamentalmente este problema, los ingenieros de FS han utilizado el S5860-20SQ y el S3910-24TS como switches de núcleo y acceso, respectivamente. Esto aumenta eficazmente el ancho de banda de la red, por lo que incluso si un gran número de clientes entran al mismo tiempo y utilizan la red, no habrá problemas como retraso de dispositivos o velocidad de red lenta en los dispositivos y redes inalámbricos de la tienda causados por la congestión de la red. Esto garantiza la estabilidad del intercambio de datos entre la sede central y las sucursales, así como la eficacia de las actividades diarias de red en las tiendas, proporcionando a los empleados y clientes una experiencia de red rápida.

La plataforma en la nube Airware de FS permite una conexión en red flexible y un cómodo soporte de operaciones y mantenimiento en la sede central

El Sr. Aron Bartlett mencionó que el proceso tradicional de planificación y despliegue del cableado de la red inalámbrica llevaría mucho tiempo. Tardan varios días en completar todo el proceso de planificación, despliegue, optimización de la red y aceptación. Espera mejorar la eficacia del despliegue manual de las redes inalámbricas en las tiendas, al tiempo que se consigue una gestión y un funcionamiento centralizados por parte de la sede central, y ahorrar posteriores costes de funcionamiento y mantenimiento.

Para ayudar a los clientes a resolver este problema, el equipo de soluciones de FS ha adoptado la solución de red inteligente de la plataforma de gestión en la nube Airware de FS. La red inalámbrica de las tiendas puede gestionarse a través de la planificación online de la red en la nube, el despliegue en la nube, la optimización en la nube y la inspección en la nube mediante la función de gestión en la nube. Los dispositivos se gestionan a través de la plataforma de gestión en la nube Airware, sin necesidad de que los ingenieros realicen la depuración in situ. Sólo se tarda uno o dos días en completar el despliegue de la red inalámbrica en una tienda, lo que puede ayudar a los clientes a realizar el despliegue rápido de redes inalámbricas en las tiendas, y también ayudar a los clientes a reducir en gran medida los costes de mano de obra.

Además, a través de la plataforma en la nube Airware de FS, la sede central puede gestionar de forma centralizada los dispositivos inalámbricos de las sucursales. El ingeniero de la sede central puede realizar una supervisión en tiempo real a través de la plataforma en la nube, detectar rápidamente los problemas mediante avisos en tiempo real y localización de fallos, y llevar a cabo el análisis de fallos y la resolución de problemas. Esto mejora enormemente la eficiencia operativa y ahorra costes operativos. Al utilizar la plataforma en la nube para gestionar AP y AC, también es posible gestionar switches y pasarelas, lo que simplifica eficazmente la gestión de los equipos.

Conclusión

El equipo de FS mantiene un enfoque centrado en el cliente y escucha atentamente sus necesidades, adaptando las soluciones inalámbricas para satisfacer sus demandas globales de redes de tiendas minoristas. Como líder en el sector minorista, que utiliza nuevas tecnologías como Internet y la inteligencia artificial de forma inteligente para optimizar las redes de tiendas y lograr la visualización de la red, así como un funcionamiento eficaz y cómodo, ¡las soluciones inalámbricas para minoristas de FS.com han proporcionado la mejor respuesta!

¿Se siente inspirado? Póngase en contacto con nosotros para concertar un diseño de solución y saber cómo FS.com puede ayudar a su empresa a implementar estas mejoras técnicas.