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Services FS Vous Aide à Optimiser les Performances de Votre Entreprise

Mis à jour depuis le 28 nov, 2022 by
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FS est engagé dans la mise en place de réseaux de campus durables avec une gestion simplifiée, une grande fiabilité et des services intelligents. Nos services incluent des conseils avant la vente, des services personnalisés et des services d'exploitation et de maintenance après-vente. Cet article vous fournit une introduction complète aux services FS qui vous aideront à accélérer le succès de votre entreprise.

Conseils et Services Personnalisés

Vous pouvez consulter à tout moment notre équipe de professionnels pour obtenir des réponses, personnaliser ou configurer les commutateurs de campus et les solutions réseau optimales qui permettront à votre entreprise de se développer.

Support Technique 24/5

Notre support technique dédié offre une assistance 24 heures sur 24 et 5 jours sur 5. Si vous avez des questions sur nos commutateurs de campus, par exemple comment sélectionner les commutateurs les mieux adaptés à vos réseaux, comment choisir entre différents commutateurs, que faire en cas de problèmes techniques typiques, ou comment passer une commande, n'hésitez pas à nous en faire part. Notre objectif est de fournir une assistance technique gratuite et rapide.

Services d'Élaboration de Solutions

FS fournit une large gamme de solutions de réseaux de campus en privilégiant la satisfaction du client, la qualité et la gestion des coûts. Grâce à notre présence mondiale, à nos professionnels dévoués et compétents et à notre inventaire international, vous obtiendrez ce dont vous avez besoin, où que vous soyez. Depuis la détermination des besoins jusqu'au support à vie, en passant par toutes les étapes intermédiaires, vous pouvez compter sur nous pour gérer toutes les phases de votre projet.

services FS

Services de Tests

Nous combinons des technologies spécialisées avec des capacités de traitement pour fournir des services de test de commutateurs de campus de qualité supérieure et rentables. Nous proposons des tests groupés pour couvrir vos différents besoins. Tous les tests que nous proposons vous permettent de choisir une démonstration pour tester à distance, ou un rapport de test pour obtenir directement les résultats.

Consultez les avantages du support de test FS pour connaître les raisons de notre fiabilité.

Éléments de test complets : Les tests comprennent un test de performance, un test de fiabilité, un test de scénario et un test de compatibilité.

Diverses méthodes de test : Vous pouvez choisir entre le test de démonstration, la demande d'échantillon et le rapport du test en fonction de vos besoins.

Processus de service complet : Le service de test peut être expérimenté dans l'ensemble du processus de prévente, de vente et d'après-vente.

Nos services de test vous aideront à éliminer les inefficacités et à surmonter les problèmes techniques en vous fournissant des résultats de tests de compatibilité, de performance, de fiabilité, etc.

services FS

Test de Compatibilité

Le test de compatibilité permet de vérifier la compatibilité logicielle et matérielle sur un grand nombre de systèmes OEM afin d'en assurer la disponibilité. Il convient donc pour tester l'adaptabilité entre les émetteurs-récepteurs et les différentes marques de commutateurs. Grâce à ce test, vous pouvez détecter la connectivité des paquets Ping entre les émetteurs-récepteurs et les commutateurs.

Test de Fiabilité

Le test de fiabilité établit un environnement et des éléments de test standards pour vérifier la fiabilité et la stabilité. Nous recréons non seulement les environnements réseau des clients pour tester les performances des commutateurs de campus dans une application pratique, mais nous simulons également l'inspection de la qualité des commutateurs dans des environnements de fonctionnement, de transport et de stockage.

Test de redondance du PSU : Vérifiez si l'équipement peut fonctionner correctement lorsqu'un module d'alimentation tombe en panne et que l'autre continue à fournir du courant.

Test d'empilage : Test d'empilage de deux ou plusieurs commutateurs fonctionnant ensemble pour fournir autant de ports réseau que possible dans un espace limité.

Test de protection des nœuds : Garantir que l'ensemble des liaisons est complet grâce à la configuration du dispositif associé, même si le routeur voisin tombe en panne.

Test de Performance

Le test de performance permet de s'assurer que les paramètres et les performances des commutateurs de campus sont conformes aux exigences grâce à des équipements de test professionnels. Divers indicateurs de performance peuvent être testés en simulant des conditions de charge normales, de pointe et anormales.

Test Ixia RFC2544 : Fournit des mesures de la disponibilité des performances, du délai de transmission et de l'éclatement des liaisons, y compris le débit, la latence et le taux de perte.

Test de performance L2 : Fournit une référence aux clients pour sélectionner les commutateurs en fonction du nombre de périphériques d'extrémité dans le réseau local.

Test fonctionnel: Test du LACP et du trafic pour vérifier les principales fonctions et protocoles des commutateurs.

Test de Solution

Le test de solutions est utilisé pour vérifier la faisabilité des solutions de réseau par l'analyse, la conception et la mise en œuvre de scénarios de test. Le laboratoire de test de FS est équipé de divers équipements permettant de couvrir tous les besoins de test des solutions. Nous utilisons de nombreux produits et appareils réels pour les tests afin de recréer les scénarios de test. Pour les scénarios de réseau VPN des petites entreprises, le test permettra d'améliorer la fiabilité et la bande passante du réseau et de résoudre les problèmes d'instabilité du réseau et de faible sécurité.

Services d'Expédition et de Livraison

Nous offrons des services d'expédition et de livraison rapides et flexibles dans le monde entier pour répondre aux demandes urgentes et imprévisibles. Grâce à notre vaste inventaire de commutateurs de campus et à notre système de traitement automatique des commandes, nous nous assurons que vos achats chez FS se déroulent sans problème.

Expédition le Jour Même et Gratuite

FS a recours aux meilleurs prestataires de transport du secteur pour s'assurer que votre commande vous parvienne à temps. Les commandes en stock dans les entrepôts américains seront expédiées dans les 24 heures les jours ouvrables. Tous les switchs de campus sont éligibles pour le service d'expédition gratuite.

Ramassage en Entrepôt

FS propose différentes options de livraison en fonction de votre localisation pour s'assurer que les commandes sont livrées rapidement. Un service de ramassage local est également offert. Lorsque les commandes sont prêtes à être ramassées, vous êtes informé et vous pouvez suivre les instructions suivantes pour les retirer.

Services d'Expédition et de Livraison

Services d'Exploitation et de Maintenance

FS assure le fonctionnement sûr et efficace des commutateurs de campus en fournissant les composants, les services de déploiement et de maintenance, etc.

Dépannage

Une brève séance de dépannage peut révéler la cause profonde d'une panne et éviter l'envoi redondant de composants de commutateurs. FS fournit les listes de contrôle suivantes pour les problèmes courants de ses commutateurs de campus, et met régulièrement à jour les listes de contrôle, en fonction des commentaires de nos clients et de notre expérience.

  • Liste de contrôle de l'unité de remplacement sur site (FRU) du bloc d'alimentation du commutateur et du ventilateur

  • Liste de contrôle de l'ouverture de session

  • Liste de contrôle des ports

Retours et Remboursements

FS souhaite que vous soyez satisfait de nos commutateurs de campus. Toutefois, si vous devez retourner un article ou demander un remboursement, nous sommes là pour vous aider. Pour tous les switchs de campus FS, vous disposez de 30 jours calendriers pour retourner un article à partir de la date à laquelle vous l'avez reçu, ce qui signifie que la demande doit être soumise dans la période de retour/échange. Les remboursements seront traités après que FS aura reçu et inspecté les articles retournés. Il faut compter environ 5 jours ouvrables pour recevoir le remboursement.

Garantie

Nous vous offrons une période de garantie de quatre ou cinq ans pour l'achat de nos commutateurs de campus. Nous nous assurons que nos commutateurs de campus ont subi un contrôle de qualité très strict tout au long du processus de fabrication. Si vous rencontrez des problèmes avec vos commutateurs, nous assurons un service de maintenance pour les produits qui n'ont pas dépassé la période de garantie après-vente. Consultez la garantie des produits FS pour obtenir des informations détaillées.

Découvrez les Switch de Campus et les Services FS

Notre objectif est de créer des réseaux de campus intelligents prêts à l'emploi pour les entreprises modernes grâce à nos commutateurs de campus et à nos services intelligents. Commencez dès maintenant et accélérez le développement de votre entreprise :

Demandez un test: Découvrez comment nos commutateurs de campus et nos solutions réseau peuvent répondre à vos besoins commerciaux et techniques.

Consultez un expert: Bénéficiez d'une assistance et d'une conception de solutions gratuites pour votre projet en ligne.

Chattez avec un agent: Commencez votre consultation avec un expert qui est prêt à vous aider dès maintenant.

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