FS Aide une Importante Société de Services de Voyage à Restructurer Son Réseau pour le Développement Commercial B2B

Contexte

Fondé en 1999, notre client (ci-après dénommé "le client"), une société de services de voyage, fournit des solutions innovantes dans le domaine de la communication touristique et est un partenaire majeur dans le secteur du tourisme et des loisirs de la région alpine. Le client est spécialisé dans la prestation de services d'abonnement à des sites web pour touristes, hôtels locaux et agences de voyage. Ces services permettent aux hôtels d'accroître leur visibilité et aux agences de voyage d'obtenir des informations en temps réel sur la météo et les habitudes locales.

Avec l'expansion géographique de l'entreprise et l'augmentation constante de sa clientèle, les besoins en bande passante du client ont également connu une croissance exponentielle. Par conséquent, son objectif principal était de mettre à niveau l'infrastructure réseau actuelle avec de nouvelles solutions. L'infrastructure vieillissante en place exerçait déjà une pression financière importante sur l'entreprise, de sorte que le client avait besoin d'urgence d'une solution de mise à niveau de haute qualité pour résoudre ce problème.

Défis

Le client était confronté aux défis suivants :

• L'expérience des utilisateurs était considérablement dégradée en raison d'un équipement réseau obsolète, ce qui se traduisait par un encombrement de l'accès des utilisateurs au site web. Le client était à la recherche d'un équipement réseau rentable, durable, flexible et fiable pour répondre à la demande croissante de bande passante.

• Aucune interruption des activités pendant la migration du réseau afin de garantir un accès normal aux clients. La société avait également besoin d'un dispositif de réseau complet et fiable pouvant facilement évoluer pour répondre aux besoins futurs.

• Le client avait besoin d'un nouvel équipement doté de capacités de configuration faciles et rapides et d'une assistance technique en temps voulu de la part du fournisseur pour garantir un fonctionnement stable du réseau.

Solution

Solutions de Réseau Personnalisées pour l'Expansion des Activités et l'Augmentation du Nombre d'Abonnés

Afin d'améliorer l'expérience des utilisateurs du site web, Claudio, le PDG de l'entreprise, recherchait un partenaire capable de fournir une solution efficace dans un délai court, d'améliorer la rentabilité et de maximiser le retour sur investissement.

Après avoir évalué plusieurs fournisseurs, Claudio a choisi FS. Notre équipe a examiné son infrastructure réseau existante et a fourni une solution efficace. En intégrant les switchs centraux S5860-20SQ aux switchs d'accès S3410-48TS-P et S3910-48TS, nous avons défini les rôles des différents commutateurs et simplifié le processus de mise en réseau.

Ces appareils présentent des caractéristiques de haute performance et de haute fiabilité qui prennent en charge une variété de fonctions fiables, telles que l'agrégation de liens, VLAN, QoS et le protocole STP (Spanning Tree Protocol). En même temps, ils disposent de divers mécanismes de redondance et de tolérance aux pannes, tels que des alimentations doubles, des ventilateurs redondants, l'agrégation de liens, le routage statique, VRRP, etc. Ces améliorations améliorent considérablement l'expérience des utilisateurs du site web du client, tout en réduisant efficacement les coûts et en maximisant les retours sur investissement.

Assurer une Transition de Réseau en Douceur

Avec le support d'un centre de test et d'équipement professionnels, les spécialistes de FS ont vérifié avec succès la faisabilité de la configuration et des scénarios de l'entreprise et ont appliqué la solution de migration efficace à l'environnement de réseau réel. Cela a permis à l'entreprise de réaliser une transition de son réseau existant vers un nouveau système en douceur et d'assurer le fonctionnement continu. Tout au long du processus, les spécialistes de FS ont fourni une assistance technique professionnelle afin d'assurer une migration en douceur et d'optimiser avec succès l'architecture du réseau du client.

La solution a apporté plusieurs avantages à la société dans le cadre du cycle de vie du réseau. Tout d'abord, il est essentiel que le nouveau réseau soit facilement évolutif. La solution tout-en-un fournit une base solide qui permet aux entreprises de services de voyage de poursuivre leurs plans d'expansion dans toute la région. Deuxièmement, la nouvelle infrastructure est plus rentable, avec une réduction de 35 % du coût total de possession. En outre, une bande passante plus importante a permis d'améliorer l'accès des utilisateurs. Le déploiement du nouveau réseau s'est traduit par une augmentation de 8 % du nombre d'utilisateurs enregistrés sur le site web.

Support Technique Professionnel, Réponse Rapide

Au fur et à mesure que l'entreprise se développe, le nombre des dispositifs de réseau augmente progressivement et ils deviennent difficiles à configurer et à gérer. Le client souhaitait que les nouveaux équipements réseau offrent des fonctions de configuration faciles et rapides, réduisent les erreurs humaines et la charge de travail lors des configurations, et soient en même temps capables de gérer et de surveiller les équipements via une interface simple afin d'améliorer la fiabilité et la stabilité du réseau.

Les spécialistes de FS ont assisté le client dans la configuration et la gestion des switchs Ethernet de la série S de FS et des switchs PoE+ pour une mise en réseau efficace. Les dispositifs de réseau peuvent être facilement gérés et surveillés sans utiliser d'interface de ligne de commande. FS propose de nombreuses options de configuration pour répondre aux différents besoins des clients, tels que le paramétrage VLAN, l'ajustement QoS, l'agrégation de liens, etc.

L'équipe d'assistance de FS fournit des services professionnels 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24 et est en mesure de répondre rapidement aux besoins de conseil technique et de résoudre efficacement tous les problèmes d'après-vente. En outre, FS propose également des services à distance et des démonstrations pour aider le client à former efficacement sa propre équipe. Après avoir déployé avec succès la solution, le client était en mesure de maîtriser l'utilisation des technologies web pour résoudre ses problèmes. Cela a également créé des conditions favorables à l'expansion rapide des activités du client sur le marché du tourisme.

Avis du Client

Claudio a été impressionné par son expérience de collaboration avec FS. La mise en place réussie de la solution de FS a non seulement permis au client d'être rassuré quant au réseau nécessaire à sa croissance future, mais a également renforcé sa confiance dans sa réussite future.