La Solution Sans Fil de FS pour Hôtels Offre une Meilleure Expérience aux Utilisateurs

Situé dans le Tennessee, aux États-Unis, l'hôtel dispose d'environ 300 chambres, de 8 salles de banquet et de conférence, et est équipé de diverses installations luxueuses et de services de qualité pour répondre aux besoins des voyageurs d'affaires et vacanciers. Dans un environnement magnifique, l'hôtel offre à ses clients un service personnalisé de haute qualité, qui a gagné le respect et la confiance de ses clients.

Besoins et défis des clients

Dans l'ère de l'Internet, une bonne expérience WIFI dans les hôtels est devenue une nécessité pour tous les voyageurs. Cependant, en raison de l'évolution constante de l'environnement hôtelier et des activités, le nombre d'appareils connectés augmente et la qualité des signaux sans fil transmis dans les hôtels n'est pas suffisamment stable pour offrir aux clients une expérience confortable de l'internet. Par conséquent, fournir aux clients une connexion internet sécurisée et stable est devenu une priorité absolue pour le secteur de l'hôtellerie.

La Solution

La solution FS Wi-Fi 6 étend la couverture sans fil de l'hôtel tout en préservant un aspect esthétique, offrant aux clients un réseau sans fil sécurisé et une satisfaction assurée.

Une expérience Internet haut de gamme pour le plus grand plaisir des voyageurs

Avec le développement rapide de l'internet mobile, le service internet est également devenu un critère important pour améliorer la qualité du service à la clientèle. David a révélé à FS qu'en raison du nombre limité de points d'accès précédemment déployés dans l'hôtel et de la faiblesse du signal dans certaines zones, les clients se plaignaient souvent de connexions interrompues et de la nécessité de se reconnecter en permanence.

Pour améliorer la situation, FS a utilisé différents types de points d'accès Wi-Fi 6 qui fonctionnent les uns avec les autres pour couvrir différentes zones telles que les halls, les salles de banquet et les chambres.

Dans des lieux tels que les salles de banquet et les restaurants, où il y a une forte densité de personnes et de nombreux utilisateurs finaux pendant les heures de pointe, les exigences en matière de stabilité du réseau sont élevées. Dans ce cas, l'hôtel avait besoin de points d'accès AP-N515 à haute densité pour répondre à la forte demande de connexion et s'assurer que la performance du réseau ne se dégrade pas pendant les heures d'affluence. L'AP-N505 à faible densité a été déployé dans des zones à faible densité telles que les allées, où la synergie entre les AP améliore efficacement la couverture et la qualité du signal sans fil, permettant aux clients de bénéficier de services réseau fluides dans l'ensemble de l'hôtel.

Toutefois, l'augmentation du nombre de points d'accès a également rendu leur gestion un peu plus difficile, un dilemme qui a été efficacement résolu par l'utilisation d'un contrôleur d'accès sans fil (Wireless AC). Il peut gérer jusqu'à 200 points d'accès et des milliers de clients, et prend en charge la coordination et l'optimisation automatiques entre plusieurs points d'accès sans fil, ce qui permet aux utilisateurs de passer d'un point d'accès à l'autre sans problème lorsqu'ils se déplacent et de bénéficier d'une expérience réseau transparente.

Des mini AP pour l'hôtellerie pour résoudre les problèmes de déploiement sans fil dans les chambres

Dans le passé, les points d'accès dans les hôtels étaient installés directement dans les couloirs des chambres, mais en raison du grand nombre de murs entre les chambres, les murs trop épais réduisaient la qualité du signal sans fil dans la chambre et avaient un impact très important sur le service de réseau du client. En outre, compte tenu du grand nombre de chambres de l'hôtel, dont la plupart ont été rénovées, les travaux de câblage prennent non seulement beaucoup de temps, mais peuvent également avoir un impact négatif sur l'activité de l'hôtel.

Par conséquent, lors de sa communication avec l'ingénieur technique de FS, David a demandé qu'une solution facile soit trouvée pour déployer les points d'accès sans endommager la décoration d'origine.

FS vous présente le nouveau produit AP-N515H, un appareil de petite taille et compact qui peut être installé en toute simplicité dans la zone TV d'une chambre ou à côté d'un bureau, disimulé dans la pièce, et évite les problèmes d'installation qui pourraient endommager les murs. Le processus d'installation est très simple : il suffit de retirer délicatement le panneau du câble réseau et de brancher le câble réseau sur l'appareil pour compléter le déploiement.

L'AP-N515H révolutionne la manière traditionnelle de créer un réseau au sein des hôtels en éliminant le besoin d'un câblage important et en s'appuyant sur les réseaux existants pour fournir le meilleur signal sans fil possible afin que les utilisateurs puissent profiter d'un service Internet optimal.

Réseau sécurisé avec isolation efficace du trafic des visiteurs

Les activités des hôtels modernes doivent reposer sur un réseau sûr et fiable. Les tâches opérationnelles critiques telles que les réservations, les paiements et les systèmes de contrôle de sécurité nécessitent toutes un réseau fiable et efficace pour protéger les données sensibles des clients. Les clients et le personnel qui utilisent le même réseau risquent en effet d'être confrontés à des problèmes de vulnérabilité et de protection des données. Les hôtels ont donc besoin d'un système WiFi hautement sécurisé et fiable qui réponde aux besoins des clients et du personnel et qui sépare efficacement l'intranet de l'extranet.

La solution sans fil de FS pour hôtels utilise des protocoles de sécurité Wi-Fi avancés, supportés par le système de gestion de réseau en nuage de FS, Airware et des systèmes de contrôle d'accès, afin de fournir un contrôle strict de l'accès au réseau pour les utilisateurs, l'autorisation, la surveillance du comportement du réseau et la prévention des attaques sur le réseau. Le mode d'isolation de l'utilisateur AP sépare le réseau interne de l'hôtel de celui des clients, garantissant ainsi la sécurité du réseau et prévenant les risques de sécurité causés par des terminaux non autorisés accédant à volonté à l'intranet de l'hôtel.

Cette gamme de contrôles sécurise entièrement le réseau pour les visiteurs et l'hôtel, permettant aux clients d'utiliser les services du réseau en toute sérénité et à l'hôtel de protéger les clients et leurs données sensibles.

Les Avantages

FS a conçu la solution Wi-Fi 6 pour le client, qui a considérablement amélioré la couverture sans fil de l'hôtel sans affecter la décoration d'origine, offrant une expérience de réseau itinérant transparent pour les clients, et en même temps, utilisant des protocoles de sécurité Wi-Fi avancés pour garantir la sécurité de l'utilisation du réseau, de sorte que les clients peuvent utiliser les services du réseau en toute tranquillité d'esprit et ainsi améliorer leur satisfaction.