FS modernise les réseaux WiFi des hôtels en vue de créer une situation bénéfique pour les hôteliers et clients

Pour déployer un réseau WiFi performant dans un hôtel, il est nécessaire de trouver le bon équilibre entre le choix de la technologie et sa mise en œuvre afin de maximiser la connectivité, la fiabilité et la sécurité du réseau. Les progrès de la technologie WiFi ont permis d'améliorer les performances des installations sans fil utilisées dans les hôtels. Les points d'accès dotés de plusieurs antennes et les routeurs plus rapides peuvent fournir des signaux plus puissants et une bande passante plus large.

Cependant, la véritable prouesse consiste à placer les points d'accès de manière stratégique et à concevoir la topologie globale du réseau afin d'assurer une couverture sans faille dans l'ensemble du site. La configuration du réseau doit également être adaptable pour faire face aux problèmes imprévus. La capacité à offrir des connexions pratiques exerce un impact significatif sur la satisfaction globale des clients. Désormais, FS apporte son aide aux hôtels afin de mettre en place des solutions WiFi fiables et rentables qui favorisent le progrès et assurent la satisfaction des clients, lesquels reviendront pour un autre séjour.

Les 4 principales exigences de l'industrie hôtelière en matière de WiFi sans fil

Les clients souhaitent bénéficier d'une expérience Wi-Fi similaire à celle qu'ils auraient chez eux à chaque fois qu'ils séjournent dans votre hôtel. Les hôtels, quant à eux, veulent un moyen simple de gérer le réseau Wi-Fi et une sécurité totale de celui-ci. Afin d'améliorer l'expérience offerte aux clients au sein des hôtels, la direction doit déployer un nouveau réseau sans fil pour répondre aux besoins suivants :

• 1. Couverture étendue. Le réseau sans fil doit couvrir toute la zone de l'hôtel sans aucun angle mort. Les signaux WiFi doivent couvrir chaque chambre, garantissant ainsi une connectivité sans faille pour les clients dans leur propre chambre. Les espaces publics tels que le hall d'entrée, les restaurants et les salons doivent également bénéficier d'une couverture complète afin de répondre aux besoins des clients en matière d'Internet. En outre, les salles de réunion et les espaces événementiels doivent être couverts afin de fournir des connexions réseau stables pour le travail et les interactions des participants.

• 2. Capacité suffisante. Le WiFi d'un hôtel doit fournir une large bande passante pour la navigation à haut débit, la diffusion en continu, les jeux et d'autres activités intensives, en prenant en charge un grand nombre de clients et d'appareils afin d'éviter les encombrements. Les salles de réunion et les espaces événementiels ont besoin d'une capacité encore plus élevée pour les interactions et les conférences à grande échelle. En outre, le réseau doit être évolutif pour s'adapter à la croissance future et à l'augmentation du trafic, afin de garantir une expérience transparente à tous les utilisateurs.

  

• 3. Haute fiabilité. La connexion WiFi assure une connexion stable et continue au réseau, garantissant aux clients aucune déconnexion ou interruption fréquente et offrant ainsi une excellente expérience d'utilisation. Les appareils et l'infrastructure du réseau sont maintenus dans un état de fonctionnement optimal grâce à des opérations régulières de maintenance et de mise à niveau. En outre, le service WiFi de l'hôtel met en œuvre les mesures de sécurité nécessaires, telles que le cryptage et les pare-feu, afin de protéger les données du réseau et la vie privée des clients.

• 4. Gestion centralisée efficace. Une gestion efficace du WiFi nécessite un contrôle centralisé pour un service stable et un dépannage rapide. Un contrôleur centralisé doit configurer, surveiller et gérer tous les points d'accès, en offrant une gestion unifiée du réseau et un contrôle des politiques. Les fonctions de surveillance et d'alerte en temps réel sont essentielles pour détecter et résoudre les problèmes tels que les pannes de réseau et la congestion. Des fonctions de journalisation et de reporting détaillées facilitent l'analyse des performances du réseau, la surveillance du comportement des utilisateurs et un dépannage efficace.

4 défis spécifiques au secteur de l'hôtellerie et de la restauration

Alors que les appareils intelligents deviennent de plus en plus omniprésents, le secteur de l'hôtellerie est confronté à un défi unique : concilier les besoins des clients avec son propre environnement informatique. Avec de multiples propriétés et sites et un grand nombre de clients, les hôtels doivent être centrés sur le client et relever de manière proactive les quatre défis clés suivants.

• 1. Couverture insuffisante. Les hôtels ont généralement des structures de bâtiments complexes et de nombreuses chambres, et assurer une couverture complète de l'ensemble de l'hôtel est un défi. La diffusion du signal entre les étages et l'atténuation du signal due aux murs et aux compartiments peuvent affecter la stabilité et la vitesse de la couverture WiFi.

• 2. Mauvaise expérience du réseau. Les réseaux des hôtels sont souvent confrontés à des problèmes d'encombrement aux heures de pointe, en particulier lors de réunions ou d'événements importants où les clients se rassemblent. Cela peut conduire à des vitesses de réseau plus lentes et à des connexions instables, ce qui a un impact négatif sur l'expérience des clients en matière de réseau.

• 3. Des menaces pèsent sur la sécurité de l'information. Les réseaux WiFi des hôtels doivent protéger les informations personnelles des clients et la sécurité des données, et empêcher les accès non autorisés et les fuites de données. Les réseaux WiFi publics sont facilement ciblés par les pirates informatiques, et les hôtels doivent donc prendre des mesures de sécurité efficaces pour protéger la sécurité du réseau.

• 4. Gestion et maintenance difficiles. Pour les grands groupes hôteliers, il est difficile de gérer des réseaux WiFi répartis sur différents sites. La gestion de plusieurs appareils réseau, la mise à jour du micrologiciel de chaque appareil et le contrôle des performances du réseau nécessitent beaucoup de temps et de ressources.

  

Solutions FS de mise à niveau du réseau WiFi

Compte tenu de l'abondance et de la répartition généralisée des hôtels, la facilité de déploiement est essentielle pour améliorer l'efficacité opérationnelle d'une organisation et réduire les coûts. La solution de gestion de FS intègre la configuration à distance via Airware, ce qui permet aux clients de gagner du temps lors du processus de déploiement.

Dans les solutions WiFi pour hôtels, le déploiement de plusieurs points d'accès (AP) à différents endroits joue un rôle essentiel pour assurer une couverture complète et une connectivité transparente dans l'ensemble de l'hôtel. Dans les scénarios d'intérieur, l'AP-N515H peut être utilisé, avec un facteur de forme compact et un taux de transmission allant jusqu'à 2975 Mbps. Pour les scénarios en environnements extérieurs tels que les installations de piscines, il est recommandé d'utiliser le point d'accès AP-T567, qui a un indice d'étanchéité IP68 et peut résister à des conditions météorologiques extrêmes. FS propose également le point d'accès AP WiFi 6E le plus avancé avec sept canaux ultra-larges de 160 MHz, ce qui permet d'augmenter considérablement la capacité du réseau et de réduire l'encombrement de la bande passante.

Associés à différents commutateurs PoE S5860-24MG-U et S3410-24TS-P, leur valeur réside dans la fourniture de connexions Internet stables et à haut débit, l'amélioration de la satisfaction des clients, la prise en charge des connexions d'appareils intelligents, la garantie de la sécurité du réseau et la réduction des coûts de maintenance grâce à une gestion centralisée, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.

En exploitant les solutions WiFi hôtelières de FS, les hôtels peuvent développer leur activité en toute confiance et répondre aux besoins de leurs clients, en éliminant la nécessité de longues procédures d'installation du réseau.

Les avantages des solutions WiFi de FS Hôtels

• Le WiFi couvre toutes les zones

Les points d'accès montés au plafond, au mur et à l'extérieur fournissent un WiFi à haut débit pour tous les espaces et scénarios intérieurs et extérieurs, assurant une couverture WiFi complète, flexible et fiable pour offrir aux clients une expérience de connectivité réseau supérieure. Chaque zone de l'hôtel, y compris les chambres, les halls, les salles de réunion, les restaurants et autres, peut fournir des connexions sans fil stables et à haut débit, répondant ainsi aux divers besoins des clients en matière de réseau.

• Itinérance sans faille

Un réseau itinérant transparent permet aux clients de se déplacer librement dans l'hôtel sans avoir à changer manuellement de réseau WiFi. Les appareils se connectent automatiquement au signal le plus puissant, ce qui garantit des connexions régulières et stables et une expérience Internet transparente. Cette connectivité continue renforce la satisfaction des clients et l'impression générale qu'ils ont des services de l'hôtel. Toutes les zones de l'hôtel offrent des connexions sans fil stables et à haut débit pour répondre aux divers besoins des clients. La gestion et optimisation intelligentes du réseau ajustent dynamiquement la distribution et la transmission du signal sans fil, améliorant ainsi les performances et le débit. Cela permet de réduire les congestions, d'augmenter les vitesses de transfert des données et de garantir des connexions plus stables, améliorant ainsi la qualité globale du service WiFi de l'hôtel.

• Déploiement WiFi 6 et WiFi 6E à haute densité

Le déploiement WiFi haute densité répond aux besoins d'un grand nombre d'utilisateurs en ligne en même temps. Grâce aux technologies avancées WiFi 6 et WiFi 6E, ces usagers peuvent bénéficier d'une bande passante inégalée et d'une expérience en ligne transparente. Les hôtels accueillent souvent des réunions, des événements et des banquets, et doivent fournir un WiFi fiable à de nombreuses personnes. Le point d'accès WiFi 6E ajoute une bande de fréquence de 6 GHz et fournit des canaux de 160 MHz, ce qui permet d'atténuer efficacement la congestion des canaux et de réduire le temps de latence. Cela favorise l'interaction en temps réel, les présentations en ligne, les vidéoconférences, etc., améliorant ainsi l'efficacité et l'expérience globale de chaque événement.

• Design esthétique

Lors du déploiement du WiFi, les câbles et les appareils sont cachés afin de maintenir un environnement propre et ordonné. Le point d'accès sans fil est parfaitement intégré à la décoration intérieure, complémentant la décoration de l'hôtel. Il apporte à la clientèle un élément de satisfaction et une expérience visuelle agréable, tout en préservant la réputation de l'hôtel.

• Installation et maintenance faciles

La facilité d'installation permet aux hôtels de mettre en place et de configurer des réseaux WiFi rapidement, réduisant ainsi le temps et les coûts de déploiement. Une réponse rapide aux besoins des clients est cruciale dans un secteur compétitif. Grâce à une installation facile, les hôtels peuvent rapidement ajouter de nouveaux points d'accès ou couvrir de nouvelles zones, en s'adaptant à l'évolution des besoins des clients. Cette flexibilité permet aux hôtels d'étendre la couverture ou d'augmenter la capacité du réseau en ajoutant ou ajustant simplement les appareils. Des outils de gestion faciles à utiliser simplifient la configuration, la surveillance et la maintenance du réseau pour les administrateurs.

• Gestion centralisée facile

Permet aux administrateurs de l'hôtel de surveiller et de gérer l'ensemble du réseau à partir d'une interface de gestion unique. Cela simplifie le processus de configuration du réseau, de dépannage et de gestion de la sécurité, et améliore l'efficacité et la fiabilité des opérations de fonctionnement du réseau. Les pannes peuvent être rapidement diagnostiquées et réparées afin d'assurer une grande disponibilité du réseau. La gestion centralisée de la politique de sécurité et du contrôle d'accès permet de mieux se protéger contre les attaques sur le réseau et les risques de fuite de données. La visualisation centralisée de l'ensemble du réseau et la définition des règles de manière unifiée permettent d'éviter la duplication des tâches et d'améliorer l'efficacité de la gestion.

Sommaire

FS aide à créer ou à mettre à niveau des réseaux sans fil pour les hôtels, leur permettant ainsi, quelle que soit leur envergure, de gérer et de surveiller facilement l'ensemble de leur réseau sans fil avec une efficacité exceptionnelle. En s'appuyant sur les commutateurs d'entreprise avancés, les points d'accès intérieurs et extérieurs robustes et les pare-feu sécurisés, les solutions FS WiFi pour hôtels garantissent une connectivité transparente et une couverture complète dans l'ensemble de l'établissement. Cette stratégie garantit une expérience réseau de qualité supérieure, améliorant la satisfaction des clients, la productivité du personnel et les besoins opérationnels de l'hôtel grâce à une fiabilité et à des performances inégalées.