マルチブランチ小売ネットワークが直面する4つの課題とFSの解決方法

小売業界は急速に発展しており、企業は消費者の多様な需要に応えるためにその範囲を拡大しています。しかし、このような成長とともに、小売企業は業務に支障をきたすさまざまなネットワーク関連の問題に遭遇します。帯域幅の制約からセキュリティの脆弱性まで、さまざまな場所に分散する複数の支店を管理することは、無数の課題をもたらします。このような状況において、これらのハードルを効果的に克服するためには、包括的な小売ネットワーク・ソリューションの採用が不可欠となります。

マルチブランチ小売ネットワークが直面する 4 つの課題

不十分な帯域幅とパフォーマンス

デジタル取引、データ集約型アプリケーション、リアルタイム通信システムへの依存度が高まる中、小売業では堅牢かつ高速な接続性が求められています。そのため、帯域幅とネットワーク・パフォーマンスの不足は、複数の支店を持つ小売ネットワークが直面する最大の課題となっています。しかし、従来のネットワーク・インフラではこれらの要件を満たすのに苦労することが多く、その結果、特にピーク時には待ち時間の問題や最適とは言えないパフォーマンスが発生します。

セキュリティリスク

セキュリティ侵害は、多店舗展開する小売ネットワークに大きな脅威をもたらし、機密性の高い顧客データ、金融取引、業務の完全性を損なう可能性があります。小売店は、取引中に膨大な量の個人情報や金融情報を取り扱うため、サイバー犯罪者にとって格好の標的となっています。例えば、顧客が小売店でクレジットカードを使って買い物をすると、カード番号やセキュリティコードなどのカード情報が小売店のシステム内に送信・保存されます。このデータが漏洩した場合、サイバー犯罪者はなりすましや不正取引などの詐欺行為に悪用することができます。

さらに、多店舗ネットワークの分散型という性質が、セキュリティの脆弱性を増幅させています。異なる都市に複数の支店を持つ小売チェーンを考えてみましょう。各支店は、独自のPOSシステムやネットワーク接続を使用して、独立してトランザクションを処理します。このような分散化はセキュリティ管理を複雑にし、すべての支店で統一されたセキュリティ・ポリシーとアップデートを確保することが困難になります。さらに、各支店と中央データ・リポジトリとの相互接続性が高まることで、ネットワークが複数のエントリー・ポイントで潜在的な侵害にさらされることになり、セキュリティ・リスクがさらに悪化します。

複雑な管理問題

複数の支店にまたがるネットワークを管理する場合、設定、監視、メンテナンスが複雑になります。各支店には固有の要件やプロトコルがある場合があります。たとえば、複数の支店にまたがる小売ネットワークでは、デバイス用の PoE（Power over Ethernet）や音声およびデータ用のVLAN、スイッチ・パフォーマンス用のCoPP（Control Plane Policing）などの機能をサポートする必要があります。集中管理ツールによって、ネットワーク・ポリシー、更新、トラブルシューティングの統一性を確保することが極めて重要でした。

さらに、手動設定に伴うエラー率を低減し、多数の小売店舗にまたがるネットワーク管理の運用コストを抑制するためには、管理の自動化を導入することが不可欠となります。ゼロ・タッチ・プロビジョニング（ZTP）とスイッチ・ライフサイクル管理の自動化は、導入プロセスを合理化し、人的ミスを最小限に抑え、支店間の一貫性を確保するのに役立ちます。

中断された稼働時間

ネットワークの中断は、多店舗展開する小売店舗を悩ませるもう一つの根強い課題です。多数の端末デバイスが同時にオンライン・アクセスを必要とするため、予期せぬ停電によってデバイスが切断され、ネットワークの安定性と小売業務の両方に影響が及ぶ可能性があります。アップタイムの中断は、次のような原因で発生する可能性があります:

• 複雑な端末アプリケーション環境は、ネットワーク機器を環境要因にさらすため、故障率が高くなります。

• 支店ネットワークは、小売業務を中断させることなく、同時接続を必要とする多数のエンドポイント・デバイスに対応する必要があります。

• 多数の支社サイトが遠隔地に点在しているため、障害が発生した場合に機器を修理するための担当者の移動時間が長くなり、ダウンタイムが悪化する可能性があります。

• ネットワークのアップグレードが急速に進むため、機器の頻繁なアップデートが必要となり、障害回復メカニズムの需要が増大します。

したがって、マルチブランチネットワークには、サービスの中断を最小限に抑え、ビジネスの継続性を確保するために、堅牢な障害回復メカニズムが導入されている必要があります。小売店は、機器の選択とネットワークアーキテクチャの両方のレベルでこの問題に対処できます。

• 二重電源、冗長ネットワーク インターフェイス、高可用性機能などの冗長性が組み込まれたネットワーク機器を選択すると、ネットワークの復元力が強化され、中断の影響が最小限に抑えられます。

• リングアーキテクチャやメッシュ アーキテクチャなどの冗長ネットワークトポロジを実装すると、リンク障害が発生した場合にトラフィックの代替パスが確保され、ダウンタイムやサービスの中断が最小限に抑えられます。

総合的アプローチ - FSマルチブランチ・ネットワーク・ソリューション

FSは、多数の小売クライアントにサービスを提供し、複数支店の小売環境に特有のネットワーク問題の解決と、小売企業固有のニーズに合わせたカスタマイズされたソリューションの提供に継続的に注力してきました。テクノロジーと業界の専門知識を組み合わせることで、FSは総合的なアプローチ、つまり複数支店の小売ネットワークが直面する課題に対処するFSマルチブランチネットワークソリューションを提供します。

優れた性能

FSマルチブランチネットワークソリューションは、高速接続と最適化されたインフラストラクチャコンポーネントを通じて優れたパフォーマンスを提供します。

• 高帯域幅: N8560-32Cデータセンター スイッチおよびS5860シリーズ企業向けスイッチは、マルチポートとマルチレート（柔軟な 1/10/25/40/50/100GbEインターフェイス速度）を提供し、データ集約型の小売アプリケーションをサポートするのに十分な帯域幅を確保します。さらに、S5860-24XB-Uスイッチは、ポートあたり90W、総バジェット740Wの高出力PoE++電力を供給します。これにより、さまざまなデバイスの電力需要が満たされ、ネットワークインフラストラクチャとケーブル配線が簡素化されます。

• Broadcomチップ: 統合されたBroadcomチップアーキテクチャを備えたFSスイッチは、一貫したハードウェアとソフトウェアの基盤を提供し、高速データ転送、低遅延、高スループットの利点を提供しながら、管理とメンテナンスを簡素化します。

高度なネットワークセキュリティ

セキュリティはマルチブランチ小売ネットワークにおいて最も重要です。FSのマルチブランチネットワークソリューションは、ネットワークの完全性を保護し、サイバー脅威から守るための高度なセキュリティ機能を提供しています。ソリューションのすべての主要製品は、スイッチに対してSSH、ACL、AAA、および802.1Xなどのセキュリティプロトコルをサポートし、ファイアウォールにはIPS、AV、URLフィルタリングなどがあります。また、アクセスポイントにはWPA3、WIDS、RF干渉トラッキングなどがあり、包括的なネットワーク信頼性を確保しています。

管理の容易さ

マルチブランチ小売ネットワークのネットワーク管理プロセスを効率化するために、FSのマルチブランチネットワークソリューションは、集中管理と管理のための直感的な管理ツールを提供しています。

• 統合管理プラットフォーム: AmpCon™ネットワークコントローラーは、統合管理プラットフォームであり、設定を可視化し、設定ファイルのテンプレート化を行います。これにより、マルチブランチ小売ネットワークのリモート展開と自動管理をサポートします。これにより、ゼロタッチプロビジョニング、バッチライセンス管理およびアップグレードが可能になります。PicOS-Vと組み合わせて事前設定を行い、マルチブランチ小売ネットワークの運用タスクを効率化し、統合ネットワーク管理を容易にします。

• PicOS®オペレーティングシステム: FSスイッチはPicOS®オペレーティングシステムを搭載しており、統一されたコマンドラインスタイルと使いやすさを特徴としています。PicOS®オペレーティングシステムは、LLDPやVoice VLANなどの複数の標準プロトコルをサポートし、ネットワークデバイス間の互換性と一貫性を確保し、運用管理を容易にします。さらに、NAC機能を統合しており、ネットワークセキュリティを強化します。

ネットワークの冗長性強化

マルチブランチ小売ネットワークでは、ネットワークの冗長性を確保することが連続した接続を維持するために非常に重要です。FSのマルチブランチネットワークソリューションは、耐障害性のある冗長性の設計原則を採用し、ダウンタイムを最小限に抑え、ビジネスの連続性を確保します。冗長な相互接続アーキテクチャの設計により、ブランチネットワーク内のAP、スマートフォン、PC、カメラ、エアコンなど、有線および無線のデバイスを含む大量の端末デバイスのネットワークアクセスが保証されます。リンクの障害やデバイスの故障が発生しても、ネットワークは中断することはありません。

小売業は、業界の成長に伴い、帯域幅の制約やセキュリティリスクから、管理の複雑さや障害回復の問題に至るまで、数多くの課題に直面しています。 最終的に、これらの課題に対処するには、総合的なアプローチが必要です。FSキャンパス向けマルチブランチネットワークソリューションは、小売業が業務効率を向上させ、リスクを軽減し、分散ネットワーク インフラストラクチャ全体で優れた顧客エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。

小売企業がこれらの課題を効果的に克服するために、FSがどのように役立つか詳しく知るには、弊社のキャンパス向けマルチブランチネットワークソリューションをご覧いただき、今から専門家との対話を開始してましょう。

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