FSサービス：企業の成功を加速させるカギ

　FSは、シンプルな管理、高い信頼性、サービスインテリジェンスを備えた、将来を見据えたキャンパスネットワークの構築に取り組んでいました。また、販売前のコンサルティングサービスをおよびカスタマイズサービスから、販売後の運用・保守サービスまで、幅広いサービスを提供しています。この記事では、企業の成功を加速させるFSのサービスを総合的に紹介します。

目次

1️⃣コンサルティングサービスとカスタマイズサービス

2️⃣即時出荷・倉庫受け取りサービス

3️⃣運用・保守サービス

4️⃣FSキャンパススイッチとサービスを試してみよう

 

コンサルティングサービスとカスタマイズサービス

　顧客のビジネスを推進するため、理想的なキャンパスネットワークスイッチまたはネットワークソリューションのコンサルティングと配置について、いつでもFSの専門チームに相談できます。

テクニカルサポート

　ネットワークに適したキャンパススイッチの選び方、スイッチの選び方、典型的な技術的不具合が発生した場合の対応、注文方法など、企業スイッチに関するご質問は、ご遠慮なくお知らせください。私たちは、お客様のビジネスのために、無料かつ迅速なテクニカルサポートを提供することを目指しています。

 

ソリューション設計サービス

　顧客を最優先にする信念を持つFSは、顧客満足度、品質、コスト管理を重視し、包括的なキャンパスネットワークソリューションを提供しています。グローバルな事業展開、専門的かつ熟練したプロフェッショナル、現地在庫により、お客様がどこにいても、必要なものを確実に入手することができます。要件の収集から生涯サポート、そしてその間のすべてのフェーズまで、プロジェクトのすべてのフェーズをFSに頼ることが安心です。

テストサービス

　お客様の多様なニーズに対応するため、FSは専門技術とサービス機能を組み合わせて、より高品質でコスト効率の高いキャンパススイッチのテストサービスなどの、総合テスト項目を提供しています。また、全てのテストにおいて、リモートでデモテストを体験したり、直接にテストレポートの結果を確認したりすることができます。

総合的なテスト項目：性能テスト、信頼性テスト、シナリオテスト、および互換性テストが含まれます。

多様なテスト方法：お客様のニーズに応じて、デモテスト、サンプルリクエスト、テストレポートから選択することができます。

フルサービスのプロセス：テストサービスは、販売前、販売中、販売後のすべてのプロセスで体験することができます。

　FSのテストサービスは、互換性、パフォーマンス、信頼性などのテストサービスを提供することで、非効率性を取り除き、技術的な問題を克服することを支援します。

互換性テスト

　互換性テストは、多数のOEMシステムでソフトウェアとハードウェアの互換性を検証して可用性を確保できるため、トランシーバと異なるブランドのスイッチ間の適応性をテストするのに適しています。互換性テストを通じて、トランシーバーとスイッチ間のPingパケットの接続性を検出することができます。

 

信頼性テスト

信頼性テストは、標準化された試験環境と試験項目を確立し、信頼性・安定性を検証するものです。お客様のネットワーク環境を再現し、キャンパススイッチの実用性能を検証するだけでなく、運用・輸送・保管環境でのスイッチの品質検査もシミュレーションします。

PSUの冗長性テスト：一方の電源モジュールが故障しても、他方の電源モジュールが電力を供給し続ける場合に、装置が正常に動作するかどうかをテストします。

スタッキングテスト：2台以上のスイッチを連結して動作させ、限られたスペースにできるだけ多くのネットワークポートを提供するテストです。

ノードプロテクション：隣接するルーターに障害が発生しても、関連機器の設定によりリンク全体が完結するようにします。

 

性能テスト

　専門の試験装置を介して条件に満たすキャンパススイッチパラメータおよび性能を確保することができます。通常負荷、ピーク負荷、異常負荷の状態をシミュレートし、様々な性能指標をテストすることが可能です。

lxia RFC2544テスト：スループット、レイテンシー、損失率など、性能や可用性、伝送遅延、リンクのバーストトラフィックの測定値を提供します。

L2性能テスト：お客様にLAN内のエンドデバイスの台数に応じてスイッチを選択する際の参考となるような情報を提供します。

機能テスト：LACPやトラフィックをテストし、スイッチの主な機能やプロトコルを確認することができます。

 

ソリューションテスト

　テストシナリオの分析、設計、実装を介して、ネットワークソリューションの実現可能性を検証するために使用されます。FSテストラボは、ソリューションのテストニーズに対応できるよう、様々な機器を備えています。実際のテストでは、豊富な製品と実機を使用し、テストシナリオを再現しています。中小企業向けVPNネットワークのシナリオでは、このテストによりネットワークの信頼性と帯域幅を改善し、ネットワークの不安定さやセキュリティの低さといった問題を解決することができます。

 

即時出荷・倉庫受け取りサービス

　大規模なキャンパススイッチの在庫と自動注文処理システムにより、FSは予測不可能な需要に対応するため、お客様にシームレスかつ瞬時に出荷＆配送サービスと手間のかからないショッピング体験を提供しています。

 

即時出荷・送料無料サービス

　ご注文の製品が予定通りに到着できるように、FSは業界の優良な運送業者と連携しております。日本倉庫に在庫がある場合、ご注文は24営業時間以内 に早速出荷可能です。また、10,000円（税込）以上のお買い上げで送料無料サービス となります。

 

倉庫受け取りサービス

　FSは注文が迅速に配達できるように、場所に応じてさまざまな配達オプションを提供し、日本倉庫での荷物の受け取りサービスも提供しています。

　〒143-0006 東京都大田区平和島4-1-23 JSプログレビル 5階

　+03-5826-8305 10:00～17:00(GMT+9) | (土日祝日を除く)

　注文の受け取りの準備ができた次第、こちらはすぐお知らせして、下記の手順に従って受け取ります。

 

運用・保守サービス

　FSは、部品、配置、保守サービスなどを提供し、キャンパススイッチの安全で効果的な運用を保証しています。

トラブルシューティング

　過去の経験に基づいて、短時間のトラブルシューティングセッションを通して障害の根本原因を明らかにし、早期の障害を判定することが可能です。FSでは、キャンパススイッチに関するよくある問題に対して次のチェックリストを提供しており、お客様のフィードバックと継続的な経験に基づいて、チェックリストを定期的にご更新します。

• スイッチ電源とFRU (現場交換可能ユニット) チェックリスト

• ログインチェックリスト

• ポートのチェックリスト

 

返品＆返金

　商品の品質には万全を期しておりますが､万一ご注文の商品と内容が違う場合や商品の破損､傷みなどの品質上問題のある不良品がございましたら、早急に返品･交換の対応をさせていただきます。 FS キャンパススイッチの返品・交換は、商品到着後30日以内に限り承ります。お客様から返送されたアイテムを受領後、返金処理を開始します。アイテム受領から返金処理完了まで、通常、5営業日かかります。

 

製品保証

　FSは、キャンパススイッチに4年または5年の保証期間を設けております。FS キャンパススイッチは、製造プロセス全体を通じて完全に厳格な品質管理を行っていることを保証します。万が一、不具合が発生した場合は、保証期間内であれば、保守サービスを提供いたします。詳しくは、FS製品保証をご覧ください。

 

FSキャンパススイッチとサービスを試してみよう

　FSは、キャンパススイッチとスマートサービスの両方を用いて、現代企業のための将来対応可能なインテリジェント・キャンパス・ネットワークを構築することを目指して取り込んでいます。ビジネスの成功を加速させるために、今すぐ始めましょう。

FSデモサービスキャンパススイッチやネットワークソリューションが、お客様のビジネスや技術的なニーズをどのようにサポートできるのか、ご確認いただけます。

FSテクニカルサポートを取得：お客様のプロジェクトに関する無料サポートとソリューション設計をオンラインで受けることができます。

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