FS Airwareクラウドプラットフォームが小売店の急成長を支援

インターネット、ビッグデータ、人工知能などの新技術を巧みに活用した小売業の新時代が到来しました。FS小売店向けワイヤレスソリューションは、FS Airwareクラウドプラットフォームを使用し、本部での集中運用管理をサポートします。柔軟なネットワーク構築とネットワーク状況の可視化を可能にするだけでなく、店舗のネットワーク運用・保守コストを効果的に削減し、お客様に信頼性と安定性の高いワイヤレスネットワークを提供し、小売店の急成長を支援します。

お客様プロフィール

お客様は、2013年に設立され、日用品やお菓子などの商品を主に販売する小売チェーンブランドです。現在アジア各国で2,000店舗以上を展開しています。常に市場のトレンドを把握し、コスパの良い商品と、効率的なショッピング体験を提供することに取り組んでいます。

課題

• 支店のイントラネットデータには、従業員の個人情報、顧客の会員情報、業務データなどが含まれていて、情報漏洩を防ぐためにネットワークセキュリティを確保する必要があります。

• 来店客の流れのピーク時には、ワイヤレスネットワークの帯域幅が過負荷になり、本店と支店間のリアルタイムなデータ共有や、店舗内の無線端末設備の正常な動作に影響します。

• お客様は、支店の無線ネットワーク作成の効率化を求めると同時に、本店は全支店のネットワークを一元的に管理し、運用保守コストを削減する必要があります。

ソリューション

店舗ネットワークのセキュリティと信頼性を確保する複数のセキュリティポリシー

Aron Bartlettさんは、店舗の規模が拡大するにつれ、従業員の個人情報、顧客会員情報、業務データなど、イントラネットのデータ情報が増加し、情報漏洩や潜在的なリスクを避けるため、ワイヤレスネットワークセキュリティの有効な保護が必要です。

潜在的なリスクに対応するため、FSソリューションチームはイントラネットとインターネットの間にSG-5105セキュリティゲートウェイを活用しました。SG-5105は、セキュリティ、ルーティング、無線コントローラー、SPIファイアウォール、高度な脅威の検出と軽減機能を統合し、店舗ネットワークセキュリティの信頼性を確保します。

同時に、従業員、オフィス端末、顧客の店内無線ネットワークへのアクセスに異なる認証方式を使用することで、ネットワークアクセスのセキュリティが確保され、店舗の情報データのセキュリティが効果的に保護されます。

インターネット体験をアップグレードする高性能ネットワーク機器

お客様は、連休や週末など、来店者数が多くなる時期には、多数の顧客が同時に店内の無線ネットワークに接続して購入や支払いを行うと述べています。また、POS端末、スキャナー、セルフレジも店舗の無線ネットワークに接続され、支店は本店とリアルタイムのデータを共有しています。これにより、ネットワーク帯域幅の過負荷が引き起こされ、店舗の無線機器の正常な作動に影響を与えく、顧客に好ましくないショッピング体験をもたらす可能性があります。

この問題を根本的に解決するために、FSのエンジニアはS5860-20SQとS3910-24TSをそれぞれコアスイッチとアクセススイッチとして使用しました。これにより、ネットワークの帯域幅が効果的に広げられ、大量の顧客が同時にネットワークを利用しても、ネットワーク輻輳による機器の遅延やネットワーク速度の低下といった問題が引き起こされません。これにより、本店と支店間のデータ共有の安定性が確保され、店舗での日常的なネットワークビジネスが効率化され、従業員や顧客に高速なネットワーク体験を提供できます。

FS Airwareクラウドプラットフォーム：柔軟なネットワーク構築と便利な本店運用・保守サポートを可能に

Aron Bartlettさんは、従来の無線ネットワークの配線計画と導入プロセスが非常に時間がかかることを指摘しています。計画、導入、ネットワークの最適化、検収の全プロセスを完了するのに数日かかりました。 彼は、店舗のワイヤレスネットワーク作成の効率化を図るとともに、本店による集中管理と運用を実現し、後期の運用保守コストを削減することを望んでいます。

FSソリューションチームは、FS Airwareクラウド管理プラットフォームを使用し、お客様の問題を解決しました。クラウド管理機能を利用することで、店舗内の無線ネットワークは、オンラインのクラウドネットワーク計画、クラウド展開、クラウド最適化、クラウド検査などの管理が可能になりました。Airwareクラウド管理プラットフォームによって、現地でのエンジニアによるデバッグが不要で、機器を管理できます。1つの店舗につき、ワイヤレスネットワークの導入にかかる時間はわずか1～2 日であるため、支店でのワイヤレスネットワークの迅速な導入が可能になり、人件費も大幅に削減できます。

さらに、FS Airwareのクラウドプラットフォームを使用することで、本店は支店の無線デバイスを一元管理できます。本店のエンジニアは、クラウドプラットフォームを通じてリアルタイムの監視を行い、リアルタイムの警告と障害箇所の特定によって故障を迅速に検出し、分析とトラブルシューティングを行うことができます。これにより、運用効率が大幅に向上し、コストも削減できます。AP、ACの管理だけでなく、スイッチやゲートウェイの管理もでき、機器管理が効果的に簡素化されます。

結論

FSチームは顧客中心主義を掲げて、お客様のニーズを第一に考え、ネットワークに対するお客様のあらゆるニーズに応えるためにワイヤレスソリューションをカスタマイズしています。インターネットや人工知能などの新技術を活用し、店舗ネットワークの最適化、ネットワークの可視化、効率的で便利な運営を実現するため、FS.comの小売店向けワイヤレスソリューションは最善の答えを提供してきました。

自分の会社に最適なソリューションをお探していますか？ソリューションデザインについて、FS.comはいつでも承りますので、どうぞお気軽にご相談ください。