FSホテル向け無線LANソリューション：優れた宿泊体験を実現

テネシー州に位置する当ホテルは、約300の客室、合計8つの宴会場と会議室を備え、ビジネスや休暇でお越しのお客様のニーズにお応えする多様の高級設備と行き届いたサービスを提供しています。美しい環境の中で、個人に合わせた質の高いサービスを提供し、お客様から好評を得ています。

課題

インターネット時代において、良好なホテルのWi-Fi環境はのお客様にとって必要不可欠なものとなっています。しかし、変化し続けるホテル環境とビジネスにより、接続されるデバイスの数は増え、ホテルが受信される無線信号の強度は、宿泊客に快適なインターネット体験を提供できるほど安定していません。 そのため、安全で安定したインターネット接続を提供することは、ホテルの最優先事項となっています。

ソリューション

FSホテル向けWi-Fi6ソリューションは、美観性を保ちながらホテルのワイヤレスカバレッジを拡張し、宿泊客確実に満足できる安全な無線LANを提供します。

究極の宿泊体験を実現する地域全体のプレミアムインターネット

モバイルインターネットの急速な発展に伴い、インターネットサービスも顧客サービスの品質を向上させる重要な基準となっています。Davidは、ホテルが以前に配置されていたアクセスポイントが限られていて、一部の場所では信号が弱いため、接続が頻繁に切断され、再度ログインする必要があるというお客様からの苦情がよくあることを明かしました。

この状況を改善するため、FSは様々なタイプのWi-Fi 6 APを相互に連携させ、ホールや宴会場、客室など各エリアをカバーします。

宴会場やレストランなどのエリアでは、ピーク時に人が密集し、ユーザーが多く、ネットワークの安定性に対する要求が高いです。ここで、高密度のAP-N515を配置して大量の同時アクセスに対応し、ピーク時間帯でもネットワークパフォーマンスが低下しないようにする必要があります。低密度のAP-N505は通路などの低密度のエリアに配置され、AP間の相乗効果により無線信号のカバー範囲と信号品質が効果的に改善されるため、宿泊客はホテルのどこにいてもスムーズなネットワークサービスを楽しめます。

しかし、AP数の増加につれて、その管理は難しくなっています。この問題を効果的に解決するのがWireless ACです。最大200のアクセスポイントと数千の端末を管理でき、複数の無線アクセスポイント間の自動調整と最適化をサポートしているため、お客様は移動中でもスムーズにアクセスポイントを切り替え、シームレスなネットワーク体験を楽しむことができます。

室内無線LAN導入の課題を解決するホテル向けのミニAP

従来、ホテルのアクセスポイントは客室の通路に直接設置されていたが、部屋間には壁が多いため、厚い壁を通ると客室内の無線信号が弱くなり、ネットワークサービスに大きな影響を与えます。また、ホテルの客室数は多く、そのほとんどがすでに内装完了済みであるため、ケーブル配線工事は施工時間がかかるだけでなく、ホテルの正常営業にも悪影響を与える可能性があります。

そのため、FSの技術エンジニアとのコミュニケーションの中で、Davidは、既存の内装を壊さずにAPを配置するソリューションの要求を提出しました。

FSが提供する新しいホテル向けのAP-N515Hは、客室のテレビ周りやデスクの横などの場所に設置できる小型でコンパクトなデバイスで、部屋の環境に溶け込み、壁に取り付けることを避けることができます。その設置手順も非常に簡単で、テレビやデスクから既存のネットワークケーブルパネルをそっと取り外し、デバイスのネットワークケーブルコネクタをケーブルに差し込むだけで、導入が完了します。

AP-N515Hは、大量な配線が必要なく、既存のネットワークをベースに構築することで、従来のホテルのネットワーク構築方法に革新をもたらし、宿泊客がホテル内で手間のかからないインターネットサービスを楽しめるために最適のワイヤレスネットワーク信号を提供します。

効果的なネットワーク分離機能を備えたエンタープライズグレードの安全なネットワーク

現代のホテル業務は、安全なネットワークに基づく必要があります。予約、支払い、セキュリティー監視システムなどの重要な業務には、お客様個人情報などの機密データを保護するために、信頼性が高く効率的なネットワークが必要です。この場合、宿泊客と従業員が同じネットワークを使用していると、ネットワークのセキュリティを確保できず、情報の漏洩を防ぐことができません。したがって、ホテルには、宿泊客と従業員の両方のニーズを満たし、イントラネットとエクストラネットを効果的に分離する安全性と信頼性の高いWiFiシステムが必要です。

FSホテル向け無線LANソリューションは、FS Airwareクラウドネットワーク管理システムとACがサポートする先進的なWi-Fiセキュリティプロトコルを利用し、ユーザーアクセス、認証、ネットワークの挙動監視、ネットワーク攻撃防止のための厳密なアクセス制御を提供します。APユーザー分離モードは、ホテルの内部ネットワークと宿泊客用のネットワークを分離するため、セキュリティを保証し、不正端末がイントラネットへのアクセスによるセキュリティリスクを防ぎます。

これらの制御措置により、宿泊客とホテル両方のネットワークが完全に保護されるため、お客様は安心してネットワークサービスを利用でき、ホテル自身もの機密データを保護できできます。

結論

FSは、お客様のニーズに合わせてホテルWi-Fi 6ソリューションを設計し、既存の内装に影響を与えることなく、ホテルの無線カバレッジ範囲を大幅に拡張し、シームレスなローミングネットワーク体験を提供すると同時に、高度なWi-Fiセキュリティプロトコルを使用して、ネットワーク使用の安全性を保証し、宿泊客がネットワークサービスを安心して利用できるようにし、顧客満足度を向上させました。